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Frage: Bluetooth Treiber Bootcamp iMac 5k unter Win10

Hallo zusammen,

seit einer Woche habe ich das Problem dass unter Windows 10 Build 1709 an einem iMac 5k meine BT-Maus, Tastatur und mein Trackpad 2 nicht mehr sauber erkannt werden. Die Maus wird z.Z. gar nicht mehr erkannt, das Keyboard teilweise sehr verzögert, teilweise kabellos gar nicht mehr und die Trackpad noch am zuverlässigsten. Das hatte ich davor nie.Ich habe bereits noch einmal die aktuellen Bootcamp-Windows Treiber aufgespielt, im Gerätemanager unter Win10 wird jedoch ein unbekanntes Gerät mit Konflikt angezeigt, zu dem sich auch keine Treiber aktualisieren lassen. Kennt das Problem jemand und weiß Abhilfe?Besten Dank vorab.

iMac mit Retina 5K display, Windows 10

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19. Apr. 2018, 13:35 als Antwort auf Skylinebasser Als Antwort auf Skylinebasser

Hallo Skylinebasser,


du hast bereits viele Schritte gemacht und es wäre am besten, nun mit dem Apple Support direkt Kontakt aufzunehmen, damit diese benutzerdefinierte Hilfe anbieten können.


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:
Apple – Support – Produktauswahl


Die direkten Rufnummern findest du hier:
Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support


Beste Grüße!

19. Apr. 2018, 13:35

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