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Frage: Ignoriertes Bluetooth-Gerät wieder koppeln

Hallo, ich hab eine ähnliche Frage wie viele hier, aber unter den Antworten bisher war nichts hilfreiches dabei.


Der Bluetooth-Kopfhörer Havit-I39 ließ sich gestern wunderbar mit meinem iPod nano (software version 1.1.2 Mac) verbinden. Heute habe ich das selbe mit meinem iPhone 5S (Software Version11.3 (15E216)) probiert - das Gerät wird nicht angezeigt, das iPhone zeigt aber das "suchende" Ringerl an.


Folgendes habe ich bisher probiert - ohne Erfolg:

- Kopfhörer in den pairing-Modus eingeschaltet, danach Bluetooth am iPhone eingeschaltet -> nix

- Reihenfolge umgedreht (Bluetooth am iPhone ein, danach Kopfhörer in den pairing-Modus) -> nix

dann im Forum gesucht und weitere Lösungsansätze gefunden und ausprobiert:

- Netzwerkeinstellungen am iPhone zurückgesetzt, wieder beide Kopplungsversuche von oben gemacht -> nix

- Kopfhörer vom iPod entkoppelt, wieder beide Kopplungsversuche von oben gemacht -> nix, und am iPod werden die Kopfhörer jetzt auch nicht mehr gefunden


Den Hersteller der Kopfhörer habe ich auch schon kontaktiert, erwarte mir aber nicht wirklich mehr Infos als die, die ohnehin in der Anleitung stehen und die ich befolgt habe.


Ich bin jetzt also wirklich ratlos und brauche dringend Hilfe!

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Hallo pvonwels,

da hast du bereits selber sehr viele gute Schritte gemacht. Warte erst mal auf die Antwort vom Hersteller. Weil es kann durchaus sein, dass deren Produkt mit dem neusten Bluetooth Updates noch nicht voll kompatibel ist und selber ein Firmware Update nötig ist.

Alternative kannst du auch den AppleCare Support für weitere Hilfe kontaktieren. Apple – Support – Produktauswahl

Viel Erfolg und einen schönen Tag.
Gruß!

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19. Apr. 2018, 16:35 als Antwort auf pvonwels Als Antwort auf pvonwels

Hallo pvonwels,

da hast du bereits selber sehr viele gute Schritte gemacht. Warte erst mal auf die Antwort vom Hersteller. Weil es kann durchaus sein, dass deren Produkt mit dem neusten Bluetooth Updates noch nicht voll kompatibel ist und selber ein Firmware Update nötig ist.

Alternative kannst du auch den AppleCare Support für weitere Hilfe kontaktieren. Apple – Support – Produktauswahl

Viel Erfolg und einen schönen Tag.
Gruß!

19. Apr. 2018, 16:35

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19. Apr. 2018, 16:38 als Antwort auf debbieddarko Als Antwort auf debbieddarko

Hallo debbieddarko,


ich habe inzwischen Antwort vom Hersteller bekommen, und konnte das Problem lösen - das iPhone mochte es immer noch nicht, wenn zum Zeitpunkt des Koppelns bereits der iPod gekoppelt war, aber der iPod ist zum Glück nicht so zimperlich. Noch einmal beim iPod "vergessen", beim iPhone gekoppelt, dann wieder beim iPod gekoppelt und jetzt läuft alles wunderbar wie es soll 🙂

19. Apr. 2018, 16:38

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