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Frage: iPhone X swiped selbständig

Mein IPhone X swiped selbständig und nervös umher (link, rechts, oben).

Es swiped so schnell, dass ich keine Kontrolle mehr über das phone habe.


Keine physische Beeinflussung oder neue software.

Bereits alles geschlossen, runtergefahren, screen gereinigt, neu gestartet... genau dasselbe.

Storage nur 1/3 genutzt.


Muss ich das ganze IPhone löschen oder wisst ihr schon was es ist?

Danke

iPhone X, iOS 11.3

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Ich würde die iOS Software noch einmal über iTunes installieren, und danach ohne Backup das Verhalten testen.

Tritt der Fehler immer noch auf, dann liegt eher ein Hardwareproblem vor, dann sollte das iPhone von Apple oder einem seiner autorisierten Service Provider untersucht werden.

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

iPhone Zentrale für Servicefragen – Apple Support

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18. Apr. 2018, 09:43 als Antwort auf RouvenE Als Antwort auf RouvenE

Ich würde die iOS Software noch einmal über iTunes installieren, und danach ohne Backup das Verhalten testen.

Tritt der Fehler immer noch auf, dann liegt eher ein Hardwareproblem vor, dann sollte das iPhone von Apple oder einem seiner autorisierten Service Provider untersucht werden.

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

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18. Apr. 2018, 09:43

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