Mac: Mail Account erstellen und iCloud Anmeldung funktioniert nicht

Question

Mac: Mail Account erstellen und iCloud Anmeldung funktioniert nicht

Guten Tag,

nachdem mein Mail Account seit dem letzten Update hing, wollte ich ihn löschen und wieder neu erstellen. Ab "Apps auswählen" geht es dann einfach nicht mehr weiter.

Ebenso kann ich mich nicht mehr in meinem iCloud Account anmelden.

Im Gastbenutzer-Bereich kann ich Mail allerdings einrichten!
Neustart etc. habe ich schon versucht.

Kann mir jemand weiterhelfen?

Der Telefon Support steht für mein Mac Book leider auch nicht mehr kostenfrei zur Verfügung..

Liebe Grüße

[Betreff vom Admin bearbeitet]

Mac Pro, macOS High Sierra (10.13.4)

Gepostet am 23. Apr. 2018 13:11

Antworten

Answer 1

25. Apr. 2018 17:08 als Antwort auf katharinafl

Hallo katharinafl,

wenn du Probleme hast, dich mit iCloud oder Mail anzumelden, versuche mal folgendes:

Als erstes solltest du immer einen Neustart deines Macs versuchen. In den meisten Fällen löst dies das Problem bereits:
Abmelden, Ruhezustand, Neustart und Ausschalten - Apple Support

Zusätzlich kann es durchaus sein, dass ein Programm die Ursache ist. Ein Weg um dies zu isolieren wäre, indem du dem Mac im gesicherten Modus startest. So werden unter anderem gewisse Startobjekte und Anmeldeobjekte am automatischen öffnen gehindert. Hier findest du alle Informationen dazu: Im gesicherten Modus Probleme mit dem Mac eingrenzen - Apple Support

Ebenfalls hilfreich ist, einen 2. Benutzer zu testen. So können wir isolieren, ob es ein Problem im System oder nur innerhalb deines Benutzers ist. Erstelle einen neuen Benutzeraccount, mit Administratorrechten, auf dem Mac und prüfe ob dort das gleiche Verhalten auftritt Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac - Apple Support

Beste Grüße!

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