Ankündigung:

Die ersten fünf Apple Support-Videos sind auf YouTube verfügbar.
Abonniert den Apple Deutschland Channel und erhaltet hilfreiche Tipps, Tricks & Kurzanleitungen — direkt von Apple!

Frage:

Frage: Das Display meines iPhone 7 Plus ist gesprungen.

Ich habe es reparieren lassen, nun muckt das Touch-Screen-Display. Mal funktioniert es, aber häufig geht kaum etwas. Tippe ich beim Schreiben einen Buchstaben an, erscheint ein anderer Buchstabe, scrollen klappt nicht, eingehende Anrufe kann ich nicht annehmen, etc.. Hauptsächlich ist der linke Bereich des Bildschirms (Hochformat) ist betroffen. Der Fehler ist leider nicht reproduzierbar, je nach Laune des Iphone klappt die Bedienung, oder auch nicht. Weiß jemand Rat? Die Firma (nicht Apple), die es repariert hat, will sich nichts davon annehmen. Herzlichen Dank, Jan

iPhone 7 Plus, iOS 10.3

Gepostet am

Antworten

Seiteninhalt wurde geladen

21. Apr. 2018, 22:02 als Antwort auf llllppp Als Antwort auf llllppp

Danke für die schnelle Antwort. Habe das Iphone (Display war nach einem Sturz gebrochen) von einem örtlichen Reparaturdienst (hatte gute Online-Kritiken, hat 170,-€ gekostet) reparieren lassen, aber die nehmen sich von der Reklamation nichts an. Die haben den "virtuellen Home-Button" aktiviert, der funktionierte an jeder Stelle des Displays - das war´s. Tippe ich auf ein Icon oder einen Buchstaben, wird das Icon oder ein Buchstabe in unmittelbarer Nähe aktiviert, aber nicht das, was ich antippe. In 7 von 10 Fällen habe ich diese Probleme, manchmal hilft es, das Phone um 90° zu drehen. Oft kann ich das Phone noch nicht mal einschalten, weil das Display die 4 Zahlen nicht annimmt. Habe gelesen, dass ich das Phone auch zu Apple schicken kann, kostet über 300,-€, geht´s auch preiswerter?

Beste Grüße

Jan

21. Apr. 2018, 22:02

Antworten Hilfreich
Benutzerprofil für Benutzer: janvongütersloh

Frage: Das Display meines iPhone 7 Plus ist gesprungen.