Ankündigung: Vorbereitung auf iOS 12

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Frage: Gerät (Danalock) verschwindet aus Homekit

Ich habe folgendes Problem, welches nun schon zum Dritten mal aufgetreten ist:


Das Danalock verschwindet einfach aus der Home App und icv muss das Schloss zurücksetzen und dann in Homekit neu hinzufügen.


Es verschwindet immer dann, wenn ich vom iphone außerhalb des WLAN per Fernzugriff die Home App öffne.


Es werden dann alle nativen Geräte als erreichbar angezeigt, nur Geräte über homebridge sind bicht erreichbar. Das ipad pro als steuerzentrale wird jedoch als verbunden angezeigt und alle Geräte inkl. die über homebridge sind erreichbar.


Wenn ich dann beim iphone das WLAN aktiviere sind alle Geräte inkl. homebridge erreichbar. Schalte ich WLAN aus wieder nur die nativen HK-Geräte.


Wenn ich dann auf dem ipad schon die cloud abgemeldet und neu angemeldet hab, war das Danalock verschwunden.


Auch schon vorgekommen ist es nachdem ich die Home App nur beendet habe und neu gestartet habe.


Was ich auch feststelle ist, dass neue Geräte beim iphone meiner frau nicht mehr aktualisiert werden, ich muss sie jedes mal ausladen und neu einladen, dann erscheinen die Geräte wieder vollständig.


Hat jemand eine Vermutung oder auch gerne einen Ansatz, wie ich dieses Problem beseitigen könnte?

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