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Moin, ich suche etwas unmögliches - ich habe das ewige Tauschen satt und suche auf diesem Weg
ein iPhone 7 oder 8 mit möglichst 256 GB Speicher
* ohne Backlite-Bleeding
* ohne Pixelfehler
* ohne "Knarzen"
* ohne Schatten
* ohne sonstige Blessuren oder Schäden (Kratzer, Beulen ect)
aber:
* mit vernünftiger Ausleuchtung
Leider habe ich ein solches Gerät noch nicht gefunden. Wer mir hier helfen kann, kann sich gerne melden.
Viele Grüße
Dennis
Hallo und danke für Deine Antwort.
Ich habe meine Neugeräte sowohl bei Internetshops der großen Ketten, als auch bei dem kleinen Händler gegenüber und natürlich auch im Apple Store gekauft.
Auch wenn das unglaublich klingt: Im letzten Jahr habe ich über 200 Geräte (iPad, iPhone usw. ) wegen gravierenden Fehlern wieder zurückgesendet (Widerruf) . Zugegebenermaßen - das klingt wirklich extrem - ist aber die Wahrheit. Würden die Geräte nur wenig kosten, hätte ich mir gesagt, dass das nicht weiter schlimm ist, ob da Lichtkegel vorhanden sind, wären mir Pixelfehler, Ausleuchtung usw. egal, - naja, oder fast egal. Da die Geräte aber extrem teuer sind, denke ich - sollte man auch einiges erwarten können. Bei den - bei Apple - an den Tag gelegten Preisen kann man zu Recht vom "Premium" Segment sprechen. Daher sind die oben bereits erwähnten Fehler nicht zu tolerieren (und das hat meines Erachtens nichts damit zutun, dass man zu "penibel" ist.
Montagsgeräte gibt es überall - es kann jedoch nicht sein, dass 99 von 100 Geräten defekt sind. Genau so geht es mir. Viele Kunden sehen die o.g. Fehler überhaupt nicht, oder denken das muss so sein. Würden mehr Kunden derartige Fehler erkennen, müsste Apple an seinem Qualitätsmanagement mal etwas ändern.
Aus besonderen Gründen bin ich auf IOS angewiesen, es gibt daher keine Alternativen. Und - wie bereits geschrieben - habe ich es Satt Geräte immer wieder zurückzusenden, da ich endlich mal anfangen möchte damit zu arbeiten. Daher bin ich auf der Suche nach einem iPhone ohne die o.g. Fehler - gerne hätte ich auch ein iPad im einwandfreien Zustand.
Ich schreibe in der Hoffnung, dass hier einige Mitglieder der Community verstehen, warum ich das hier schreibe und vielleicht hat ja jemand ein Gerät was die o.g. Fehler nicht hat und verkauft es mir ggf. - ich zahle dafür Höchstpreise.
Viele Grüße
Dennis
HI Dennis,
ich kann dich voll verstehen.
Ich habe mittlerweile das dritte iPhone 8 in der Hand. Alle drei Neugeräte.
1. Gerät:
- Backlight Bleeding
- Fetter Kratzer am Mute-Button
- Mute-Button locker
2. Gerät:
- Lauter- und Leiser-Taster stehen unterschiedlich weit aus dem Gehäuse
- Leiser-Taste hat keinen Druckpunkt
- Mute-Button locker
3. Gerät
- Backlight-Bleeding
- Mute-Button locker
Die Sache zieht sich nun schon seit über 2 Monaten. Zweimal hat mir Vodafone (nach unzähligen Anrufen und Mails mit dem unfähigen Kundenservice) das Gerät gegen ein Neugerät getauscht.
Nun beim dritten Gerät mit Mängeln war ich dann direkt im Apple Store Dresden.
Dort meinte man frech zu mir, dass sei kein Garantiefall und alles "Stand der Technik" und hat mich wieder nach Hause geschickt.
Daraufhin habe ich beim Apple Support angerufen. Zwei Tage später kam die Rückmeldung, dass man mir in dem Fall nicht helfen kann und ich mich an Vodafone wenden soll wegen Tausch (Servicefallnummer: 100712233604).
Ich bin derbe enttäuscht von Apple. Kundenservice und Produktqualität haben derbe abgenommen von iPhone-Geneation zu iPhone-Generation.
Nur die Preise sind stetig gestiegen.
Ich bin seit 11 Jahren Apple-User (iPhone, Macbook Pro, etc.) und ich denke das war der Bruch.
@Apple: Ihr habt nun einen weiteren, treuen Kunden verloren, der euch in der Vergangenheit immer weiter empfohlen hat. Von nun an werde ich allen raten einen großen Bogen um die Produkte zu machen. Denn man bezahlt unverhältnismäßig viel Geld für mittlerweile billige Hardware, die als "makellos" beworben wird. Und hat man ein Problem, wird man im Regen stehen gelassen. Der gute Service war damals immer noch der Grund gern für Apple-Produkte mehr zu bezahlen, aber auch den habt Ihr leider gegen Profitgier eingetauscht.
Wo kaufst du deine Geräte? Qualität gibt's bei Apple direkt. Billiganbieter geben auch mal Rückläufer ab.
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