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Frage: Apple TVs werden von iTunes nicht erkannt

Hallo,


ich habe zwei Apple TVs, die am USB-Port korrekt erkannt werden (VID 05AC, PID 12A7), aber in iTunes (Version 12.7.4.80 unter Windows 7 64-Bit) nicht auftauchen. Warum?


Danke!

Apple TV, tvOS 11.3

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26. Apr. 2018, 15:34 als Antwort auf TonyStark Als Antwort auf TonyStark

Hallo TonyStark,


leider habe ich nur das eine Kabel und keine anderen Geräte mit USB-C Anschluss, an denen ich es ausprobieren könnte. Aber da die Apple TVs am USB-Anschluss korrekt identifiziert werden (Vendor ID 05AC, Product ID 12A7, iManufacturer "Apple Inc.", iProduct "AppleTV"), vermute ich, dass das Kabel in Ordnung ist.


Gruß, mafo

26. Apr. 2018, 15:34

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26. Apr. 2018, 20:25 als Antwort auf merknix0815 Als Antwort auf merknix0815

Normalerweise sind sie am Fernseher angeschlossen. Aber um bei einem statt der tvOS 11.4 beta wieder tvOS 11.3 zu installieren, wollte ich das Gerät vorübergehend mit meinem Rechner verbinden. Als das nicht funktionierte, habe ich es auch beim zweiten versucht. Mit dem gleichen Ergebnis: Keines taucht in iTunes auf.

26. Apr. 2018, 20:25

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04. Mai. 2018, 12:02 als Antwort auf mafo Als Antwort auf mafo

Ich bin mit meinem Apple TV und dem Kabel beim Apple Händler meines Vertrauens gewesen. Er hat mir gesagt, er könne das Gerät in seinem iTunes (auf seinem Mac) sehen. An Kabel oder Gerät kann es also nicht liegen. Mittlerweile habe ich auch iTunes 12.7.4.80 noch einmal neu installiert. Was bleibt? Ein Funktionsunterschied zwischen iTunes unter macOS und Windows 7? Oder habe ich die Beschreibung Apple TV über iTunes wiederherstellen - Apple Supportfalsch verstanden und sie beschreibt nur die Wiederherstellung von tvOS, passt aber nicht zum Downgrade von Entwicklerversion auf stabile Version?

04. Mai. 2018, 12:02

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