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WGB Autor

Stufe 1

10 Punkte

Mail Inhalt ist eine schwarze Raute mit Fragezeichen

Ich habe eine Mail aus den USA erhalten, deren Inhalt bei mir auf dem MacBook Air mit macOs High Sierra 10.13.4 in Apple Mail nur als Fragezeichen in einer schwarzen Raute dargestellt wird. Wiederholtes Senden führt zum gleichen Ergebnis.

Komischerweise kann ich die Mail auf dem iPhone mit iOS11.3.1 ohne Problem lesen. Außerdem ist der Anfang des Mailtextes auch auf dem Mac in der Mailauflistungsspalte lesbar.

Wiederherstellen des Postfaches und Neustart von Mail hat nichts geändert.

Kennt jemand eine Lösung?

MacBook Air, macOS High Sierra (10.13.4)

Gepostet am 27. Apr. 2018 17:45

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Beste Antwort

Leonie

Stufe 10

144.147 Punkte

Gepostet am 29. Apr. 2018 11:16

Mir ist das noch nie passiert, dass ich eine email mit dem falschen Character Code erhalten habe.

Hast du auch mal die Route angeschaut, ( Darstellung > E-Mail > Alle Header) auf der die email angekommen ist? Vielleicht wurde der Zeichensatz beim Weiterleiten verändert, wenn die email über Korea umgeleitet wurde.

Ich vermeide formatierten Text, wenn ich emails verfasse.

In Mail verwende ich die folgenden Einstellungen, um zu vermeiden, dass ich versehentlich Einstellungen aus einer erhaltenen email in meine emails kopierte:

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Mail Inhalt ist eine schwarze Raute mit Fragezeichen