Ankündigung: Vorbereitung auf iOS 12

Unabhängig davon, ob Sie ein iPhone oder iPad verwenden, bietet iOS ein schnelleres und reaktionsfähigeres Erlebnis an. So bereiten Sie sich für iOS 12 vor: https://support.apple.com/de-de/ios

Frage:

Frage: iPhone 7 hängt sich bei Synchronisation auf

Hab ein neues iPhone 7 und auf dem Laptop windows 10.

Habe auf das iPhone 7 ein Backup aus dem alten iPhone 6 erstellt - was problemlos ging.

Aber beim synchronisieren hängt sich iTunes immer bei Schritt 3 von 4 auf.

Hab bereits itunes neu installiert, und auch das iPhone ist auf dem neuesten iOS. Hab auch schon 3x mit dem Support telefoniert die mir jeweils neue Tipps gegeben haben, aber leider funktioniert es noch immer nicht.


Ich bin echt verzweifelt, weil ich schon etliche Stunden vor dem Laptop, ohne Erfolg, verbracht habe.


Habt ihr gleiche Probleme? Oder Tipps?

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Antworten

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29. Apr. 2018, 23:16 als Antwort auf CarmenS Als Antwort auf CarmenS

Hallo CarmenS,


brauchst Du unbedingt das Backup?

Man könnte auch manuell neu einrichten, dass kostet etwas Zeit. Die wurde nun ja so oder so investiert. Hast Du mal probiert ein weiteres, vielleicht weniger Umfassendes Backup zu erstellen und zu nutzen? Das iPhone 6 hat iOS 11.3.1?

Das iOS zum Backup muss identisch sein. Ansonsten wüsste ich nun auch keine Patenlösung zu bieten. Das tut mir leid.


Gruss. :-)

29. Apr. 2018, 23:16

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