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Frage: Kauf über iTunes konnte nicht abgeschlossen werden

Bis gestern Abend ging es noch problemlos: in-app-Käufe. Meine hinterlegten Konten sind gedeckt und trotzdem werden keine Transaktionen mehr durchgeführt. Woran liegt das?

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06. Mai. 2018, 12:17 als Antwort auf jochenvonmülheim Als Antwort auf jochenvonmülheim

Hallo jochenvonmülheim,

wenn Du keine In-App-Käufe tätigen kannst, schaue einmal in das Supportdokument " Informationen über In-App-Käufe und deren Abrechnung - Apple Support ":

In-App-Kauf tätigen

Sie müssen Ihre Apple-ID authentifizieren, um In-App-Käufe zu tätigen. Erfahren Sie, wie Sie die Passworteinstellungen für Ihre Apple-ID für Käufe verwalten.

Wenn beim Tätigen eines In-App-Kaufs Probleme auftreten, vergewissern Sie sich, dass Ihre Zahlungsdaten aktuell sind. Bei allen anderen Problemen mit In-App-Käufen können Sie ein Problem melden. Sie können außerdem sich automatisch verlängernde In-App-Abonnements ändern oder kündigen.


Hoffentlich hilft Dir das bereits weiter. Hab noch einen schönen Sonntag!

06. Mai. 2018, 12:17

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