iPhone 6s - Update fehlgeschlagen, Gerät im Wartungszustand

Question

iPhone 6s - Update fehlgeschlagen, Gerät im Wartungszustand

Hallo,

ich kenne mich leider gar nicht mit Technik aus und bin daher sehr verzweifelt gerade. Ich habe versucht mein IPhone 6S zu aktualisieren und dabei ist es wohl zu einem Fehler gekommen. Das iPhone ist abgestürzt und zeigt mir nun folgenden link an: Support.apple.com/iPhone/restore.

ich habe nun total Angst das meine Daten weg sind, da für mich sehr wichtige fotos auf dem Handy sind.

Was ist passiert? Wie kann ich am besten Handeln? Sind meine Fotos Weg und wenn ja gibt es eine Möglichkeit sie zu retten?

Danke für eure Hilfe!

[Betreff vom Admin bearbeitet]

iPhone 6s Plus, iOS 11.3

Gepostet am 07. Mai 2018 06:39

Antworten

Answer 1

07. Mai 2018 08:43 als Antwort auf linavonlasbek

Hallo linavonlasbek,

das es Naiv ist zu glauben ohne seine Daten zu sichern wären sie sicher... :-(

Das Gerät befindet sich im Wartungszustand und sollte an einen Mac oder PC mit iTunes Installation angeschlossen werden.

Mehr dazu in dem folgendem Apple Support Dokument:

»Aktualisierung oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich«

https://support.apple.com/de-de/HT201263

Auch wenn Dich Technik nicht interessiert, im Sinne der Datensicherung bezüglich deiner Inhalte solltest Du Dir doch etwas Gedanken machen. Heutzutage ist das keine Wissenschaft mehr. Apple unterstützt Dich dabei doch mit hochwertiger, übersichtlich gestalteter Hard.- und Software.

Ich drücke Dir die Daumen das ein Aktualisieren über iTunes möglich ist und Du das Gerät NICHT wiederherstellen musst. Viel Erfolg!

Gruss. :-)

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