Kamera defekt nach iOS 11.3.1 Update

Question

Kamera defekt nach iOS 11.3.1 Update

Hallo,

nach dem Update auf 11.3.1 scheint meine Kamera nicht richtig zu funktionieren.

Es fokussiert immer einen bestimmten bereich, aber alles andere drum herum ist verschwommen.

Wenn ich den Fokus in den verschwommenen Bereich verschiebe, dann ist dieser scharf, aber dafür alles andere wieder verschwommen.

Ich kann keine Fotos mehr von einem Blatt Papier oder Einkaufszettel mehr machen, da an den Rändern die Schrift schon verschwommen wird. Kamera Linse ist sauber.

Ist meine Kamera defekt? Ich habe ein iPhone 6s Plus.

Hat noch jemand das Problem?

Es scheint mir so als ob er immer ein Portrait Foto machen will. Kopf scharf, alles andere unscharf.

Gepostet am 08. Mai 2018 09:18

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Answer 1

08. Mai 2018 12:59 als Antwort auf gdonline

Ärgerlich... aber gut, dann scheint es eher ein Softwareproblem zu sein...

Sei doch bitte so gut und schreibe ein entsprechendes Feedback direkt an  ...

https://www.apple.com/feedback/

Liebe Grüße aus Köln

Ueli

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Answer 2

08. Mai 2018 10:54 als Antwort auf Ueli

Hallo Ueli,

ich habe schon im Prinzip alles probiert. Neustart, Komplettes Zurücksetzen und Neuinstallation. Linse gereinigt.

Hilft leider alles nicht.

Ich kann den Zeitpunkt ziemlich genau nach dem 25/27. April eingrenzen. Davor sahen die Fotos noch gut aus. Vorher hatte ich 11.3.

Ich weiß leider nicht ganz genau, wann ich die neueste Version installiert habe.

Problem ist, ich kann im Moment auch nicht auf 11.3 zurück, da Apple anscheinend diese nicht mehr signiert hat.

Letztes iTunes Backup ist leider vom 08.11.2017. Geht leider auch nicht.

Ist ziemlich ärgerlich. Daher die Frage ob ggf. die Kamera defekt ist.

Ach ja, eine Hülle habe ich auch nicht 😉

Naja, ich hoffe mal auf Softwareproblem und dass es mit dem nächsten Update behoben wird.

Jedenfalls vielen Dank für die Rückmeldung

Liebe Grüße

gd

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Answer 3

05. Juni 2018 11:04 als Antwort auf M.4t

Hallo,

ich kann das Datum ziemlich genau auf das Update-Datum bestimmen. Neustart und Neuinstallation haben leider nichts geholfen. Beim Apple Reseller wurde auch nur festgestellt, dass die Kamera funktioniert. Keine Ahnung was das Problem ist. Ich habe aber auch die Vermutung, dass es mit dem Update zu tun hat. Das 6s Plus ist allerdings nicht für das Austauschprogramm qualifiziert. Echt blöd. Muss dann wohl warten bis sich Apple einsichtig zeigt oder die Kamera selber umtauschen. Ärgerlich. Bin mal gespannt wie es sich entwickelt. Ich halte euch auf dem laufenden.

Viele Grüße

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