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Frage:

Frage: Störgeräusche beim Telefonieren

Moin,


ich habe seit ein paar Wochen das Problem, dass ich beim Anrufaufbau und Klingeln beim Gesprächsparnter Störgeräusche höre (etwa solche, die entstehen, wenn man ein Handy an einen Lautsprecher hält). Mein Gesprächspartner kann mich beim Telefonieren nicht hören, wohingegen ich ihn klar und deutlich verstehe.

Seinerseits sind nur Störgeräusche zu vernehmen. Sobald ich aber über den "Lautsprecher" oder eine über Bluetooth verbundene Freisprecheinrichtung telefoniere, funktioniert alles einwandfrei.

Übrigens ist das Problemkind ein Iphone 6 mit aktueller Software.


Ich habe daraufhin Folgendes probiert:

- andere Simkarte vom anderen Netzanbieter

- Mikrofoneingang gereinigt

- LTE ausgeschaltet

- Geräuschunterdrückung ausgeschaltet

- Auf Werkseinstellungen ohne Back-Up zurückgesetzt

- komplett neues Ersatzteil eingebaut (Mikro, Ladebuchse, Klinke)


Leider ist das Problem nicht behoben. Ich habe das Gefühl, dass es ein Software Problem ist, aber Apple ist ja so klug und lässt ein Downgrade nicht mehr zu. Hat vielleicht jemand dasselbe Problem und optimalerweise eine Lösung? Abgesehen von einem Neukauf natürlich


[Betreff vom Admin bearbeitet]

iPhone 6, iOS 11.3.1

Gepostet am

Antworten

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15. Jul. 2018, 15:31 als Antwort auf den-beh Als Antwort auf den-beh

Ich habe genau das selbe Problem, seit mehreren Wochen mit meine Iphone 6S.


Der Gesprächspartner kann mich nicht mehr hören und ich verstehe ihn bestens.


Ein Whats App call funktioniert ohne Probleme, Video aufnahmen und Sprachnemos haben alle keine Störung.


Ich habe zur Zeit keine Lösung und würde das gerne behoben haben..

Hat dazu schon einer eine Lösung gefunden? das Update auf 11.4.1 hat keine besserung gebracht.

15. Jul. 2018, 15:31

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Frage: Störgeräusche beim Telefonieren