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Frage:

Frage: Meine Rufumleitung wird dauerhaft angezeigt obwohl sie ausgeschaltet ist

iphone 7

ios11.3.1

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13. Mai. 2018, 15:57 als Antwort auf thomasvonahrensburg Als Antwort auf thomasvonahrensburg

Hallo thomasvonahrensburg,

wenn du Probleme hast, die Rufumleitung zu deaktivieren, schaue dir am besten folgendes an:

An erster Stelle ist es wichtig zu überprüfen, ob der Mobilfunkanbieter irgendwelche Einstellungen oder Einschränkungen zur Aktivierung/Deaktivierung der Rufumleitung hat.

Gerätespezifische Hilfe findest du hier:

Versuche erstmal, dein Gerät neu zu starten wie hier erklärt:
iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support
Sollte dies nicht helfen, versuche einen erzwungenen Neustart:

Auf dem iPhone 7 oder iPhone 7 Plus: Halten Sie mindestens zehn Sekunden lang gleichzeitig die Standby- und die Leiser-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

aus: iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren - Apple Support
Wenn alle Schritte nicht zur Besserung führen, erstelle eine Datensicherung deines iPhone wie hier beschrieben:
Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support
Anschliessend empfehle ich, die Einstellungen auf dem iPhone zurück zu setzen. Gelöscht wird an sich nichts, es werden Einstellungen auf den Standard zurück gesetzt z.B. Töne, Hintergrund, Home screen Anordnung, Displayhelligkeit.
​Diesen Schritt findest du unter Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alle Einstellungen zurücksetzen.

Viel Erfolg und beste Grüße!

13. Mai. 2018, 15:57

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