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Frage: Probleme mit der Konfiguration nach Diebstahl des geklauten iPhones

Mein Handy wurde gestohlen, nun muss ich ein neues Iphone konfigurieren. Bei der Konfiguration fragt er nach dem Entsperrcode des alten Telefons. Wenn ich diesen jedoch eingebe, heisst es der Code dei falsch?! Kann es sein, dass die Diebe ihn geändert haben? oder kennt jemand die Problematik?

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Hallo nvonhh,


Apple empfiehlt bei Verlust oder Diebstahl zunächst alle Passwörter umgehend zu ändern!


Lies Dir am besten einmal selber das entsprechende Apple Support Dokument durch:


»Vorgehensweise bei Verlust oder Diebstahl Ihres iPhone, iPad oder iPod touch«


https://support.apple.com/de-de/HT201472


Eventuell hilft Dir das bei deiner Frage schon ein wenig weiter.


Log Dich auch einmal unter appleid.apple.com ein und überprüf ob dort alles noch seine Richtigkeit hat. Änder dabei dann dein Passwort dort.


Gruss. :-)

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12. Mai. 2018, 23:13 als Antwort auf nvonhh Als Antwort auf nvonhh

Hallo nvonhh,


Apple empfiehlt bei Verlust oder Diebstahl zunächst alle Passwörter umgehend zu ändern!


Lies Dir am besten einmal selber das entsprechende Apple Support Dokument durch:


»Vorgehensweise bei Verlust oder Diebstahl Ihres iPhone, iPad oder iPod touch«


https://support.apple.com/de-de/HT201472


Eventuell hilft Dir das bei deiner Frage schon ein wenig weiter.


Log Dich auch einmal unter appleid.apple.com ein und überprüf ob dort alles noch seine Richtigkeit hat. Änder dabei dann dein Passwort dort.


Gruss. :-)

12. Mai. 2018, 23:13

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