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Frage:

Frage: iPhone 6s nach letztem Update ist der Bildschirm nur noch schwarz!

Hallo Community,

ich habe letztens das neuste Update der Systemsoftware drauf gespielt. (Iphone 6s)

Danach lief das Iphone auch erst mal relativ gut, es war immerhin ein update welches ja eh immer erst mal eine Verschlechterung mit sich bringt.

Angefangen hat es damit das die Kamera manchmal hängt, erst nach mehrmaligen neu starten der App ging es dann.

Dann lag das Handy beim lackieren auf er Arbeitsfläche im Schatten, (25 grad) habe eine Nachricht geschrieben es weg gelegt und 5 Minuten später war der Bildschirm einfach nur schwarz und das Handy wurde immer wärmer.

Habe mich dann etwas schlau gemacht das Handy einfach liegen lassen in einem kühlen Raum liegen lassen und dann wieder an das Ladegerät.

Nach 5 Stunden ging es dann wieder an.

Gestern dann das gleiche das Handy in der Hosentasche gehabt ohne Hülle und irgendwann ging es wieder nicht.

Gut gleiches prinzip allerdings geht es jetzt nicht mehr -.- was mach ich jetzt?

Grüße Robert

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Hallo Robert1990,

versuch einmal einen erzwungenen Neustart.

Wie man diesen durchführt steht in folgendem Apple Support Dokument:

»iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren«

https://support.apple.com/de-de/ht201412

Dabei wird der Arbeitsspeicher geleert und kleinere Probleme lösen sich häufig schon.

Deine Daten bleiben davon unberührt.

Probiere das zunächst einmal aus. Viel Erfolg!

Gruss. :-)

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13. Mai. 2018, 13:26 als Antwort auf Robert1990 Als Antwort auf Robert1990

Vielleicht liegt das an einem Hardwareproblem. Möglicherweise im Zusammenhang mit dem Akku.

Ich würde vielleicht mal bei einem Apple Store vorbeigehen und das iPhone überprüfen lassen.

Es kann natürlich auch mit den Softwareupdate zusammenhängen, da wüsste ich jetzt aber nicht, was man dagegen machen kann.

Sind denn die anderen Apps normal gelaufen, als du das Problem mit der Kamera hattest?

LG

13. Mai. 2018, 13:26

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Frage gekennzeichnet als Von Apple empfohlen

13. Mai. 2018, 14:14 als Antwort auf Robert1990 Als Antwort auf Robert1990

Hallo Robert1990,

versuch einmal einen erzwungenen Neustart.

Wie man diesen durchführt steht in folgendem Apple Support Dokument:

»iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren«

https://support.apple.com/de-de/ht201412

Dabei wird der Arbeitsspeicher geleert und kleinere Probleme lösen sich häufig schon.

Deine Daten bleiben davon unberührt.

Probiere das zunächst einmal aus. Viel Erfolg!

Gruss. :-)

13. Mai. 2018, 14:14

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