Ankündigung:

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Ab heute können alle Benutzer der Stufe 2 oder höher Videos aus dem deutschen und englischen Apple Support YouTube Kanals zu Beiträgen hinzufügen.

Wie dies genau funktioniert, könnt ihr hier sehen: YouTube Videos von Apple zu deiner Antwort hinzufügen

Frage:

Frage: Apple ID gesperrt

Hallo, die Apple ID meiner Tochter wurde aus Sicherheitsgründen gesperrt, weil sie das Passwort mehrmals falsch eingegen hat. Wir wollten die Id jetzt wieder entsperren mit dem richtigen Passwort. Allerdings wird jetzt noch eine verfizierte Telefonnummer verlangt. Leider ist diese nicht mehr bekannt. Gibt es eine Möglichkeit die ID wiedr zu aktivieren ohne diese Telefonnummer? oder was können wir jetzt machen um das iphone wieder benutzen können.

iPhone 6

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Antworten

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14. Mai. 2018, 07:58 als Antwort auf lis88 Als Antwort auf lis88

Normalerweise sind die vertrauenswürdigen Telefonnummern über die Seite der Apple ID Verwaltung einzusehen, bzw. zu ergänzen oder zu ändern.

Da man sich aber dort durch die Sperrung der Apple ID auch nicht einloggen kann, würde ich über dieses blaue Link den Apple Support kontaktieren. Dort kann man die persönlichen Daten einsehen und helfen.

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Erhalten Sie Unterstützung zur Apple-ID. Beantworten Sie ein paar Fragen, und wir schlagen eine Lösung vor.

Apple Support kontaktieren

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aus: Deine Apple-ID verwalten - Apple (DE)

14. Mai. 2018, 07:58

Antworten Hilfreich
Benutzerprofil für Benutzer: lis88

Frage: Apple ID gesperrt