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FaceTime Live Photos werden nicht gespeichert

Meine Facetime Live Photo aufnahmen werden nicht gespeichert. Obwohl angezeigt wird das ein Screenshot aufgenommen wurde, ist keiner in der Galerie. Ich habe versucht die Einstellungen von Facetime aus und ein zu schalten ohne Erfolg. Ebenso habe ich mein Iphone neu gestartet und es hat auch nicht funktioniert.

Wie behebe ich das Problem nun?

Gepostet am 13. Mai 2018 23:33

Antworten

Beste Antwort

AnneBa

Community-Spezialist

Gepostet am 16. Mai 2018 11:03

Hey long187,

ich gebe Dir gerne ein wenig Starthilfe, bis die Community Dir weiterhelfen kann.

Stelle zunächst sicher, dass nicht nur Du, sondern auch dein Gesprächspartner FaceTime Live Photos in Einstellungen > FaceTime aktiviert haben.

Sollte dies der Fall sein, dann überprüfe, dass deine Uhrzeit- und Datumseinstellungen korrekt sind. Einstellungen > Allgemein > Datum & Uhrzeit .

Zum Schluß vergewissere Dich noch, dass die iCloud-Fotomediathek aktiviert ist und starte sie gegebenenfalls neu. Beachte dabei nur, eine Kopie deiner Fotos auf dem iPhone zu behalten, damit keine Daten verloren gehen. Du bekommst vor dem Deaktivieren der Fotomediathek eine Meldung mit dem Angebot, eine Kopie zu erstellen und zu behalten. Einstellungen > dein Name > iCloud > Fotos .

Ich drücke die Daumen und wünsche viel Erfolg!

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FaceTime Live Photos werden nicht gespeichert