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Frage: Warum verschwindet meine gekaufte Musik vom iPhone?

Sobald ich im iTunes Store Musik gekauft habe, verschwindet diese von meinem iPhone. Ich kann sie auch nicht erneut herunterladen. Auf meinem Laptop sind alle Titel bei iTunes vorhanden, nur auf meinem iPhone nicht.

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18. Mai. 2018, 14:56 als Antwort auf lauri92 Als Antwort auf lauri92

Hallo Lauri,


deine Beschreibung ist leider ein wenig schwierig zu verstehen? Kaufst du die Musik am iPhone oder Laptop?


Wenn du sie am Laptop kaufst, kannst du kontrollieren, ob du bei beiden Geräten mit der gleichen AppleID angemeldet bist?


LG

Schippy

18. Mai. 2018, 14:56

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18. Mai. 2018, 16:04 als Antwort auf lauri92 Als Antwort auf lauri92

Sorry aber ich verstehe es noch immer nicht - dh du kaufst ein Lied - es wird heruntergeladen und du kannst es dir anhören und dann ist es wieder verschwunden (wird in der Musik App nicht mehr angezeigt, auch nicht mit einem Wolken Symbol auf der Seite) und du könntest es wieder kaufen?

18. Mai. 2018, 16:04

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18. Mai. 2018, 16:19 als Antwort auf Schippy Als Antwort auf Schippy

Genau, manche werden mit der Wolke angezeigt aber das funktioniert nicht, auch wenn ich die noch mal herunterlade, kann ich sie mir nicht anhören.

Der Rest wird mir nur bei iTunes als gekaufte Titel angezeigt.

18. Mai. 2018, 16:19

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19. Mai. 2018, 07:15 als Antwort auf lauri92 Als Antwort auf lauri92

Hallo lauri92,


schau Dir einmal folgende Apple Support Dokumente an, eventuell findet sich dort schon die Lösung deines Problems:


»Die iCloud-Musikmediathek aktivieren«


https://support.apple.com/de-de/HT204926


»Zugriff auf Ihre Musiksammlung auf all Ihren Geräten mit Apple Music«


https://support.apple.com/de-de/HT205919


»Unterstützung zur iCloud-Musikmediathek erhalten«


https://support.apple.com/de-de/HT204406


Und:


»Musik, Sendungen und Filme aus dem Apple Music-Katalog hinzufügen und laden«


https://support.apple.com/de-de/HT204839


Nimm Dir ein paar Minuten, lies alles in Ruhr durch und überprüfe dann deine Einstellungen um dir die Musik zu sichern und/oder offline verfügbar zu machen.


Ich hoffe das hilft Dir schon etwas weiter.


Gruss. :-)

19. Mai. 2018, 07:15

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19. Mai. 2018, 08:52 als Antwort auf lauri92 Als Antwort auf lauri92

Also hat sich das Problem verlagert, bzw. es ist ein anderes aufgetreten.

Melde das Gerät einmal ab.- und erneut wieder an, danach sollte es möglich sein die iCloud Musikmediathek wieder zu aktivieren.

Auf Änderungen reagiert die Cloud manchmal „etwas“ träge. :-)

19. Mai. 2018, 08:52

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