Warum laden meine Apps nicht?

Ich benutze das iPhone 6s+ mit iOS 10.2.1. Obwohl ich mehrmals das richtige Passwort eingegeben habe, lässt meine Apple-ID nicht zu dass Apps runtergeladen werden. Wenn ich auf eine App klicke dreht sich das nur die ganze Zeit. Zudem erscheint öfters eine Meldung ich soll mein Apple ID Passwort eingeben und auch wenn ich das mache erscheint die Meldung danach wieder. Das Problem ist ich kann nicht auf Appleid.com da ich die Antworten zu meinen Sicherheitsfragen und mein E-Mail Passwort nicht mehr bei mir habe da sie sehr alt sind und ich auch bei mehrmah Raten nicht darauf gekommen bin.