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Frage: Rauschen im Mikrofon bei Sprachmemo iPhone 8

Hallo, ich hab eben bemerkt, dass bei Sprachmemos bzw. Sprachnachrichten die ich mit meinem iPhone 8 mache nur ein Rauschen zuhören ist und die Stimme ganz leise im Hintergrund. Beim Telfonieren oder wenn ich mit der Kamera Videos mache funktioniert hingegen alles einwandfrei. Ich hab jetzt auch schon ein Software Update gemacht aber das hat auch nichts gebracht.


Hat irgendwer eine Lösung für mein Problem?



Vielen Dank im Voraus.

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26. Mai. 2018, 10:40 als Antwort auf Seepferdchen Als Antwort auf Seepferdchen

Hallo Seepferdchen,

in dem Supportdokument " Unterstützung zur Verwendung der Mikrofone am iPhone, iPad oder iPod touch erhalten - Apple Support " findest Du ein paar Tipps, die Du einmal durchgehen kannst, wenn eines deiner Mikrofone nicht mehr funktioniert:

Unterstützung erhalten

Wenn nach dem Testen der Mikrofone weiterhin ein Problem mit Ihrem Gerät bestehen sollte, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Trennen Sie sämtliches Zubehör vom Kopfhöreranschluss.
  2. Blockieren Sie das Mikrofon und das iSight-Mikrofon nicht mit Ihrem Finger, während Sie das Gerät für die Videoaufnahme in Ihrer Hand halten.
  3. Entfernen Sie Schutzfolien und Hüllen, die das Mikrofon, das iSight-Mikrofon oder den Hörer des iPhone verdecken.
  4. Entfernen Sie jeglichen Schmutz von den Mikrofonen bzw. dem Hörer Ihres iPhone. Sehen Sie im Benutzerhandbuch Ihres Geräts nach, um die genaue Position der Mikrofone zu bestimmen.
  5. Starten Sie Ihr Gerät neu.
  6. Vergewissern Sie sich, dass Sie die neueste Version von iOS installiert haben.

Wenn Sie diese Schritte ausgeführt haben, Ihre Gesprächspartner Sie während Telefonaten oder FaceTime-Anrufen jedoch weiterhin nicht hören können oder Siri Ihre Anweisungen nicht versteht, kontaktieren Sie den Apple Support.

Ich hoffe, das hilft Dir bereits etwas weiter und wünsche Dir ein schönes Wochenende!

26. Mai. 2018, 10:40

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