FaceTime wird im Kontakt nicht als Option angezeigt

Question

FaceTime wird im Kontakt nicht als Option angezeigt

Hallo zusammen,

meine Frau(Iphone7 aktuelles IOS) kann mich(Iphone7 aktuelles IOS) per Facetime direkt aus den Kontakten heraus anrufen.

Will ich Sie jedoch anrufen, wird mir die Factime option garnicht erst angezeigt.

Ich habe schon die grundlegen Einstellungen verglichen, Facetime de-/aktiviert usw. keine Änderung.

Was ich noch dazu sagen muss, das Handy meiner Frau haben wir erst gestern eingerichtet, aber daran sollte es ja eigentlich nicht liegen.

Hat jemand ne Idee ?

[Betreff vom Admin bearbeitet]

iPhone 7, iOS 11.3.1

Gepostet am 24. Mai 2018 10:39

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Answer 1

24. Mai 2018 12:52 als Antwort auf Alex_0815

Hallo Alex_0815,

siehe Ingo1127 und wenn es das nicht sein sollte, benenne den bestehenden Kontakt einmal um und lege deine Frau neu an.

Hm, kein schönes Deutsch: „lege deine Frau neu an“ - „...erneut an“? Naja, mach mal. ;-)

Gruss. :-)

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Answer 2

25. Mai 2018 06:21 als Antwort auf Ingo1127

ne war nix aktiv.............

Ich hab dann mal gestern Abend noch ne ICloud Email Adresse für meine Frau erstellt, und siehe da, ab diesem Zeitpunkt geht es.

Was mich noch gewundert hat, das ich dabei Probleme hatte, da ich dauernd Fehler bekam am Iphone. Dann über Laptop an der Icloud angemeldet, ab dann konnte ich über Iphone auch die ICloud Email Adresse anlegen.

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Answer 3

24. Mai 2018 14:46 als Antwort auf Alex_0815

Sind irgendwelche Einschränkungen auf den Geräten aktiviert?

Die Telefonnummern unterscheiden sich? Falls die gleiche Apple ID verwendet wird, könnte man nämlich unter dem Punkt "Mit FaceTime erreichbar unter" mehrere Nummern auswählen.

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Answer 4

24. Mai 2018 14:59 als Antwort auf Ingo1127

Klar, die Telefonnummern unterscheiden sich, die Apple ID auch, IMessage ist aktiviert.

Ich kann Facetime Anrufe zu anderen Kontakten(außer meiner Frau) tätigen, meine Frau ebenso.

Einschränkungen am Handy, gute Frage wie erkenne ich das ?

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Answer 5

24. Mai 2018 17:26 als Antwort auf Alex_0815

Die Einschränkungen werden unter Einstellungen/Allgemein/Einschränkungen aktiviert.

Aber auch in Einstellungen/FaceTime/Anrufe -> "Blockiert" kann man auf dem iPhone die Nummer für FaceTime blockieren.

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Answer 6

25. Mai 2018 08:06 als Antwort auf M.4t

Das mit der Mail Adresse in iCloud könnte natürlich sein, denn über die iCloud werden ja, im "Apple Idealfall" alle Dienste verbunden.

Hat man noch nie ein Gerät von Apple besessen und kauft sich dann ein iPhone, wird ja die Erstellung der iCloud Mail sofort bei der Einrichtung angeboten. Und bei einem Gerät ohne SIM Karte, wie iPad oder iPod Touch, funktioniert FaceTime auch nur über die Mail Adresse.

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Answer 7

24. Mai 2018 11:29 als Antwort auf Alex_0815

Unter Einstellungen/FaceTime ist bei beiden Geräten die Telefonnummer unter "Mit FaceTime erreichbar unter" ausgewählt?

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Answer 8

24. Mai 2018 13:45 als Antwort auf M.4t

habe ich beides gerade probiert, jedoch ohne Änderung.

Wenn ich direkt über Facetime gehe und Sie "zurückrufe" gehts komischerweise.... nur über den Kontakt nicht 😟

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Answer 9

24. Mai 2018 13:52 als Antwort auf Alex_0815

Kann das nicht an dem Iphone bzw. Einstellungen meiner Frau liegen?

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Answer 10

24. Mai 2018 14:46 als Antwort auf Alex_0815

Hat es denn vorher funktioniert bzw. funktioniert es zu anderen Kontakten?

iMessage ist in den Einstellungen aktiviert?

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Answer 11

25. Mai 2018 06:44 als Antwort auf Alex_0815

Oh! Da würde mich ja mal interessieren ob man zwingend eine iCloud Mail Adresse benötigt. Vielleicht schreibt ja Ingo1127 noch was dazu. Schön das es jetzt geht. :-)

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