Ankündigung: Vorbereitung auf iOS 12

Unabhängig davon, ob Sie ein iPhone oder iPad verwenden, bietet iOS ein schnelleres und reaktionsfähigeres Erlebnis an. So bereiten Sie sich für iOS 12 vor: https://support.apple.com/de-de/ios

Frage:

Frage: iPhone 6s - Nach dem Update auf iOS 11.3 funktioniert meine Touch ID nicht mehr

Ich habe gerade ein iPhone 6s in Betrieb genommen. Erst ging die Touch ID prima. Dann habe ich ein Update auf ios 11.3 gemacht und seitdem erkennt das Handy den Fingerabdruck nicht mehr. Einen neuen kann ich nicht hinzufügen weil es auf keinen Finger reagiert. Ausserdem hängt das Handy ständig. Diese Frage hier kann ich auch als nicht senden.


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25. Mai. 2018, 19:57 als Antwort auf miriamvonaßlar-berghausen Als Antwort auf miriamvonaßlar-berghausen

Hallo miriamvonasslar-berghausen,


da Du das iPhone anscheinend gerade erst neu einrichten tust, setz es einmal über iTunes auf die Werkseinstellungen zurück.


Das Update wirst Du sicherlich über WLAN gemacht haben, mach es jetzt mal über Kabel.


Gruss. :-)

25. Mai. 2018, 19:57

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Frage: iPhone 6s - Nach dem Update auf iOS 11.3 funktioniert meine Touch ID nicht mehr