Seit IOS 11.3 Mikrofon defekt

Hallo liebe Comunity,

ich habe ein Iphone 7. Seit dem Update auf IOS 11.3 ist das Mikrofon tot. Zurücksetzen auf Werkseinstellungen half nichts.

Meine Recherche ergab, dass dies wohl ein bekanntes Problem einiger Iphone 7 er Modelle ist.

Mein Problem ist jetzt, wie erreiche ich den Support? Telefonisch geht nicht, da Apple die IMEI Eingabe verlangt und mir danach ein Care Packet verkaufen will. Der Link Support kontaktieren (Contact Apple Support) führt auf eine leere Seite mit der Aufschrift: We´ll be back soon...

Der nächste Apple Store ist hunderte Kilometer entfernt.

Was kann ich machen?

Hat jemand Kontakt zum Support?

Vielen lieben Dank im Voraus.

Alexander