iPhone geklaut, 2-Faktor-Authentifizierung, Daten weg?

Question

iPhone geklaut, 2-Faktor-Authentifizierung, Daten weg?

Hallo,

éine Freundin von mir befindet sich momentan in Südamerika, Kolumbien, wo sie auf offener Straße beraubt wurde und u.a. das Handy mitgenommen wurde. Auf Grund der 2-Faktor-Authentifizierung kommt Sie jetzt nicht mehr in Ihre Cloud rein, weil das iPhone auch ihr einziges Apple-Produkt war und wir den Code (der 2-Faktor-Authent.) nicht einsehen können.

Meine Frage ist nun, ob Sie jetzt gar kein Zugriff mehr auf Ihre Daten hat und die sozusagen "weg" sind oder ob es noch eine Chance gibt trotz dieser Authentifizierung irgendwie an die Bilder, Videos, etc. zu gelangen?

iPhone 5s

Gepostet am 06. Juni 2018 23:24

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Answer 1

07. Juni 2018 00:42 als Antwort auf onur102

Hi onur102,

auf welchen Weg hat es geklappt?

Ich frag nur weil öfters mal danach gefragt wird, iPhone verloren und so, und auf das Gerät geht aber der Code.

Gruss. :-)

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Answer 2

07. Juni 2018 00:47 als Antwort auf M.4t

Meines Wissens nun hat sie keine Möglichkeit mehr auf die Daten zuzugreifen: bei einer 2FA brauchst du mindestens 2 dieser 3 Daten: Wiederherstellungsschlüssel, eine zweite vetrauenswürdige Nummer (würde ich dir dringend empfehlen, beispielsweise die Nr. deiner Mutter, damit Sie den Code auch zugeschickt bekommt, wenn dein iPhone geklaut wurde und du somit Zugang auf die Cloud hast) und das apple ID Passwort.

In diesme Fall hat Sie nur das Apple ID Passwort, sodass man sagen kann, dass sie sich leider von ihren Daten verabschieden muss.

Hoffe ich konnte dir weiterhelfen!

Gruß :-)

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Answer 3

07. Juni 2018 00:02 als Antwort auf llllppp

Danke für die schnelle Antwort, jedoch geht es mehr darum die 2-Faktor-Authentifizierung nachträglich abzustellen, vielleicht war das etwas unklar, sorry!
die Authentifizierung möchte ich abstellen, damit sie wieder in ihre Cloud kommt, weil als aller erstes nach der Anmeldung der Code der 2-Faktor-Auth. angefordert wird und wir diesen Code quasi nicht empfangen/ablesen können, weil ihr iPhone weg ist.
Gibt es die Möglichkeit diese Authentifizierung nachträglich abzustellen oder ist in dem fall nichts mehr zu holen?

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Answer 4

06. Juni 2018 23:57 als Antwort auf onur102

Wenn iCloud Fotomediathek bzw. iCloud Backup aktiviert war, liegen die Daten unter iCloud.com. Vorausgesetzt es wurde das auch regelmäßig durchgeführt. Beides kann mit einem anderen iPhone wieder geladen werden.

Der direkte Zugriff auf das gestohlene iPhone ist nicht möglich. Wenn iPhone suchen aktiviert war, kann das iPhone auch nicht von einer anderen Person verwendet werden. Es lässt sich nicht zurück setzen. Deshalb iPhone suchen nicht deaktivieren.

Hier gibts Info zur 2FA, notfalls muss der Support angerufen werden:

Zwei-Faktor-Authentifizierung für die Apple-ID - Apple Support

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Answer 5

07. Juni 2018 00:57 als Antwort auf onur102

Apple-ID: Deaktivierung der zweistufigen Bestätigung für Ihre Apple-ID - Apple Support

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Answer 6

07. Juni 2018 01:18 als Antwort auf M.4t

Ansonsten kann ich dir auch den Wiederhstellungsschlüssen empfehlen, den du irgendwo sicher aufbewahren solltest und damit an keine Technik gebunden bist!

Einstellungen --> "Dein Name" (ganz oben über Flugmodus) --> Passwort & Sicherheit --> Wiederherstellungsregler nach rechts wischen

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Answer 7

07. Juni 2018 00:32 als Antwort auf llllppp

Das Problem ist, dass Sie sich nicht mal anmelden kann ohne Bestätigungscode der 2FA, deswegen bringen mir die Seiten nichts.
konnte mir aber mittlerweile selber helfen, danke trotzdem! :-)

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Answer 8

07. Juni 2018 01:13 als Antwort auf onur102

Alles klar, besten Dank.

Ich habe eine separate SIM Karte, die ist sicher verwahrt, ich muss da dann anrufen und Bescheid sagen das die Karte eingesetzt werden muss und ich nenne die PIN.

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