13‘‘ MBP (2017) - Lüfterproblem

Question

13‘‘ MBP (2017) - Lüfterproblem

Hi,

ich habe gestern mein neues MBP 13‘‘ (2017) in Betrieb genommen, habe dabei aber leider ein Problem mit den Lüftern, das ich bei dem 2016er-Modell nicht hatte. Ich verwende mein MBP immer in Verbindung mit dem LG Ultrafine 5k-Display, was bei dem 2016 MBP auch nie ein Problem war. Bei dem 2017er-Modell ist es allerdings so, dass die Lüfter, sobald ich den externen Monitor anschließe, von nicht hörbaren 1200 rpm auf gut 3000 rpm klettern, wodurch sie dann auch hörbar werden. Wenn ich den Monitor abstecke, gehen die Lüfter wieder runter auf 1200 rpm. SMC resetten hab ich schon ausprobiert, leider ohne Erfolg. Auf dem Screenshot sieht man deutlich den Unterschied zwischen den Zeiten, als der Monitor angeschlossen war und wenn er nicht angeschlossen war.

Ich verwende die neueste Version von macOS High Sierra (10.13.5). Kann mir jemand bei dem Problem weiterhelfen?

Danke und liebe Grüße

Chris

iPhone X, iOS 11.1.2, null

Gepostet am 09. Juni 2018 19:23

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Answer 1

12. Juni 2018 10:37 als Antwort auf chris4565

Hey chris4565,

probiere doch mal die folgenden Schritte aus.

Prüfe, ob für dein LG Ultrafine 5k-Display Firmware oder Softwareupdates zur Verfügung stehen. Du kannst die LG Screen Manager-Software von der LG-Supportseite laden.
Probiere einen anderen Anschluss an deinem MacBook Pro und am Monitor.
Setze den NVRAM/PRAM auf deinem MacBook Pro zurück. NVRAM oder PRAM auf dem Mac zurücksetzen - Apple Support
Anschließend setzt du auch erneut den System Management Controller (SMC) auf deinem MacBook Pro zurück. Den System Management Controller (SMC) auf dem Mac zurücksetzen - Apple Support

Ich hoffe, dass dir diese Tipps weiterhelfen.
Schöne Grüße

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Answer 2

20. Juni 2018 10:10 als Antwort auf chris4565

Hallo Chris,

danke für deine Antwort und das die Vorschläge ausprobiert hast.

Ich denke auch, es wäre nun besser, wenn du den AppleCare Support kontaktierst, um weitere Unterstützung zu erhalten oder gegebenenfalls eine Reparatur zu vereinbaren.
Apple – Support – Produktauswahl

Viel Erfolg und einen angenehmen Tag.
Grüße!

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Answer 3

22. Sept. 2018 18:02 als Antwort auf debbieddarko

Sodale: Muss leider diesen Thread nochmal rauskramen. Ich hatte das MacBook Pro jetzt bei der Reparatur (jetzt erst weil ich das MacBook vorher jeden Tag brauchte). Leider ist das Problem immer noch vorhanden 🙁 Bei der Reparatur wurde das Logic Board ausgetauscht. Es wäre echt super, wenn jemand, der auch das 2017er MacBook Pro in 13 Zoll hat und auch den LG Ultrafine 5k Monitor mir schreiben könnte, wie das bei ihm ist mit den Lüftern. Ich hab’s auch testweise nochmal mit dem 2016er-Modell versucht und da sind die Lüfter auf 0 rpm geblieben (auf dem Desktop). Das Maximale, was da (wenn man auf dem Desktop ist), mal vorkommt, sind gute 1000 rpm. Mit dem 2017er-Modell drehen die Lüfter mit der Zeit aber auf über 3000 rpm hoch.

Wäre echt super, wenn mit jemand weiterhelfen könnte.

Liebe Grüße und Danke im Voraus

Chris

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Answer 4

19. Juni 2018 17:42 als Antwort auf Aoife

Hi Aoife,

vielen Dank für deine Lösungsvorschläge. Hat leider nicht geklappt. Da hilft dann vermutlich nur Reparatur/Austauschen 😟

Liebe Grüße

Chris

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