iPhone 7 Lautsprecher bei Telefonaten ausgegraut

Guten Tag,

dieses Problem haben einige iPhone-Nutzer seit dem Update auf iOS 11.3. Es gibt Berichte nach denen Apple die iPhones tauscht, selbst nach Ablauf der Garantiezeit:

https://www.macerkopf.de/2018/05/04/ios11-mikrofon-probleme-iphone7-plus/

https://www.macrumors.com/2018/05/04/apple-aware-of-iphone-7-mic-issue-ios-11-3/

Apple bestätigt Probleme beim iPhone 7: Update auf iOS 11.3 kann Austausch erforderlich machen - CHIP

Meines habe ich soeben abgegeben, und hoffe dass das Problem gelöst wird bzw. notfalls auch getauscht wird.

Wurde schon ein erzwungener Neustart durchgeführt?

Auf dem iPhone 7 oder iPhone 7 Plus: Halten Sie mindestens zehn Sekunden lang gleichzeitig die Standby- und die Leiser-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Ist das Gerät mit einem Bluetooth-Lautsprecher bzw. Kopfhörer verbunden?

Ich (viele andere auch) habe das gleiche Problem. Kurzfristige Hilfe (bei mir):

Drücke die Leise- und die PWR-Taste gleichzeitig bis zum Zwangs-Neustart.

Das Problem wird aber nicht dauerhaft beseitigt!

Ist wahrscheinlich eine riesige APPLE-Vertuschungsaktion und nennt sich "Loop Disease"bzw. "Schleifenkrankheit".

Ausgelöst von einem Update wird wohl der Audio-Chip gegrillt (wenn ich es richtig verstanden habe) .

Siehe Bericht bei HEISE.DE

https://www.heise.de/mac-and-i/meldung/Loop-Disease-Audio-Chip-Probleme-beim-iPhone-7-4138342.html

Es ist wohl ein Hardwaredefekt bzw. Fehler, der bei manchen iPhone 7, 7s auftritt. Vermutet wird eine defekte bzw schwache Lötstelle, die zum Ausfall des Audiochip führt. Apple ist das Problem bekannt aber ob sie kulant sind, ist fraglich. Bin seit Sonntag selbst Betroffener. Termin ist am Mittwoch im Apple store. Ich bin gespannt...

Ich bin hier auch am überlegen, ob ich demnächst noch apple weiter nutzen werde. Benutze jetzt übergangsweise ein huawei p7lite, welches ich mir wegen des dualsim 2018 für einen Thailand Urlaub gekauft hatte und die Bedienung von android ist echt besser geworden. Und ein Samsung s10 dürfte auch noch besser von der Bedienung her sein und vor allem etwas günstiger sein...

Das Problem bei Apple iPhone 7 7s nennt sich übrigens Loop Disease und in USA gibt es deswegen eine Sammelklage...

Gleiches Problem jetzt auch auf meinem Iphone 7 (2 Jahre und 3 Monate alt). Heute früh noch telefoniert, wollte danach eine Sprachnachricht aufnehmen und nichts ging mehr. Wie habt ihr eurer Problem gelöst?

Hallo zusammen, wie ist es denn bei allen ausgegangen? Bin seit gestern auch betroffen und war heute im apple store. Austausch notwenig, kosten soll ich selbst tragen! 350 eur für austausch, 410 eur für neues i phone 7! Oder ganz neues gerät mit inzahlungnahme für 210 eur! Bin super genervt! Mein i phone ist erst november 2016 gekauft! Also gerade mal 8 monate aus der garantie! Das geht so doch nicht! Hat jmd ne lösung?

Ich habe das gleiche Problem bei meinem iPhone 7s. Ich werde mich an den Support wenden .

Ich habe Produkte von Apple im Wert eines Kleinwagens gekauft. War Apple Freak der ersten Stunde. Bei meinem mac Book pro ist der Bildschirm defekt. Der „Kundendienst“ meinte lapidar, dass sich ein Austausch nicht rentiere ... Kostenpukt an die 700 Euro.. das kann’s doch nicht sein! Mein iPhone X funktioniert noch... wenn dieses seinen Geist aufgibt, kaufe ich kein Apple Produkt mehr. Sehr schade.. Hochmut kommt vor dem Fall.. ciao Fallobst

Hallo kann seit heute mittag genauso nicht telefonieren, Bei anrufen werde ich nicht gehört und ich höre genauso nichts,

Es ist kurz nach dem Update passiert am morgen hat alles ganz normal funktioniert. Der Lautsprecher ist inaktiv. Habe wiederhergestellt über iCloud etc alles, Habe versucht Apple anzurufen ohne Erfolg da das Gerät über 2 Jahre alt ist. Kann weder telefonieren noch Sprachnachrichten, Siri etc tätigen.

PS: Wenn sich Apple nicht dazu stellt sollte man alle gemeinsam einen Anwalt befragen wenn es keine Rückruf oder Hilfe gibt von Apple , habe im Internet gelesen das es mehrere Tausende betroffen sind.

Selbes Problem, wie wahrscheinlich millionen andere Nutzer. Starkes Stück von Apple kein Austauschprogramm anzubieten!

Das was Apple stark gemacht hat war die Qualität und der Support. Wenn die Qualität nicht mehr stimmt, sollte wenigstens der Support passen. Apple schießt sich hier ein eigentor, betroffene Nutzer werden sich hier wohl zurecht von Apple abwenden.

Die nächsten generationen werden nach und nach zum Flop.

Hier ist noch eine Leidensgenossin. Hat niemand von Euch dafür bisher eine Lösung gefunden? Da man ja nicht mehr telefonieren kann ist das Handy für mich wertlos. Sporadisch geht das Mikrofon jedoch noch nach Neustart. Daher kann es doch KEIN Hardwarefehler sein, wenn es ab und zu noch geht? Meistens jedoch nicht!

Seit märz hab ich dasselbe Problem! Mein Handy wurde inzwischen 4 mal eingeschickt. Beim 2 mal hieß es die haben mir das Handy getauscht, Ime Nummer nur wahrscheinlich geändert denn ich hab immernoch das Problem.

Apple schickt es ein, die lesen das Gerät finden keinen fehler und es wird einfach wieder zurückgeschickt.

ich hab die Schnauze voll!!

Jedesmal sagen die mir was neues! Es liege an meiner sim karte es liege an mein i Cloud hab alles gewechselt &geändert , immernoch das Problem!

wenn ich überlege, hab dafür 1250 Euro bezahlt! Mit plusschutz! Alles Müll!

Das iPhone Neustarten, bzw. resetten. Wenns dann immer noch nicht läuft, muss es mit iTunes am Rechner wiederhergestellt werden.

... alles versucht .. hands off from apple

Leider hat Apple diesen Service zurückgezogen. Anscheinend hat es nichts mit der Software zu tun! Trotz, dass sich so viele Nutzer gemeldet haben! Ich habe alles von Apple... bin wohl selber schuld, dass ich auf den S***** vertraue! Anwalt muss her!

Apple verwiegert auch bei mir die Reparatur obwohl die Diagnose keine HW Fehler gezeigt.

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Ich kaufe echt kein Apple, die letzte was an Apple immer gut fände ist die Service aber jetzt echt Schluss