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Hallo zusammen,

ich nutze Apple Music in der Version 2.5.0 auf zwei Android-Geräten. Auf dem einen mit Android 7.0 läuft alles zuverlässig. Auf dem zweiten mit Android 5.0.2 (665) war bis vorige Woche auch alles in Ordnung. Jetzt aber wird auf dem Gerät mit Android 5 kein Titel mehr abgespielt. Nachdem ich auf Play getippt habe, erscheint kurz das Pausen-Symbol und kurz darauf wieder der Play-Pfeil. Dummerweise ist das das Gerät, auf dem das Kind immer seine Einschlaf-Geschichten hört.

Ab- und wieder anmelden sowie Neuinstallation habe ich bereits versucht - leider erfolglos. Hat jemand noch andere Tipps? Würde mich sehr freuen!

Gepostet am 19. Juni 2018 20:20

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Aoife

Community-Spezialist

Gepostet am 22. Juni 2018 21:27

Hallo hamo-kiel!

Wenn du Probleme mit Apple Music auf deinem Android Gerät hast, kann dies unterschiedliche Gründe haben, weswegen die Musik nicht abspielt.

Da du bereits die App komplett de- und neu installiert hast, sollte der Fehler erst einmal bei dem Gerät selbst geprüft werden. Schau dir mal folgende Artikel an und überprüfe nach jedem Schritt, ob das Problem noch besteht:

Apple Music-App unter Android nicht zu finden oder zu installieren
Nicht funktionierende Android-App reparieren

Weitere Infos zu Apple Music auf Android findest du auch hier:

Über ein Android-Smartphone Apple Music-Mitglied werden - Apple Support
Apple Music-Abonnement mit einem Android-Telefon verwalten - Apple Support

Ich hoffe, dass ich dir hiermit bereits weiterhelfen konnte.
Liebe Grüße und viel Erfolg!

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