Ein erzwungener Neustart wurde auch schon probiert? Daten gehen dabei nicht verloren, aber kleinere Softwareprobleme können sich lösen:
- Auf dem iPhone X, iPhone 8 oder iPhone 8 Plus: Drücken Sie die Lauter-Taste, und lassen Sie sie sofort wieder los. Drücken Sie kurz die Leiser-Taste, und lassen Sie sie sofort wieder los. Halten Sie anschließend die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
- Auf dem iPhone 7 oder iPhone 7 Plus: Halten Sie mindestens zehn Sekunden lang gleichzeitig die Standby- und die Leiser-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
- Auf einem iPhone 6s und älter, iPad oder iPod touch: Halten Sie mindestens zehn Sekunden lang gleichzeitig die Standby-Taste und die Home-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
Wurde das Gerät schon einmal am Computer auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, und danach ohne Backup die Telefonfunktion getestet?
iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support
Die Lautstärke des Hörers wurde auch auf maximal gestellt? Das geht aber nur während eines Telefonats.