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Defekt: Apple ist nur noch eine Enttäuschung

Habe ein Iphone8 64gb bei einem Handyladen in Hagen erworben. Nun ist das Mikrofon defekt keiner kann mich hören, auch im Apple Store der Mitarbeiter hat dies bestätigt. aber das Handy können die wohl nicht austauschen, weil das Glas auf dem hinteren Deckel ausgetauscht worden ist. Keiner weiß wer das gemacht hat. ich Verstehe eins nicht, wie die Garantie der einzelnen Bauteile entfallen kann, wenn aussen auf dem Handy ein Stück Glas ausgetauscht wurde. Auch die Hotline habe ich angerufen, an der Hotline sitzen nur noch Menschen die einen wirklich nicht verstehen wollen. Ich musste viermal erklären dass ich im Apple Store in Düsseldorf war. Als würde die Dame in der hotline auf dem Pazar sitzen und versuchen mit mir zu reden, es war heftig laut im Hintergrund und verstehen konnte Sie mich nicht, war mit anderen Kollegen auf Türkisch was am reden. Für soviel Geld solch ein Service.. ist einfach eine Enttäuschung.

Gepostet am 23. Juni 2018 13:58

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