Ankündigung: Upgrade auf macOS Mojave

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Frage:

Frage: Update 10.13.5 kann nicht installiert werden

Hi,


ich probiere seit mehreren Wochen das Update 10.13.4 und nun 10.13.5 zu installieren. Sobald ich über den Store das Update anstoße wird es geladen, der Computer neu gestartet und alles verhält sich so als ob das Update durchgeht.

Nach ein paar Minuten, lande ich wieder beim Login und das einzige was kommt ist "Einige Update konnten nicht installiert werden". Keinerlei Meldung warum und was zu tun ist.

Mittlerweile habe ich die Festplatte komplett gelöscht und aus einem TimeMachine wiederhergestellt. Leider ohne Erfolg.

Habe auch das Combo Update heruntergeladen und installiert, auch erfolglos. Gleiches Ergebnis.


Bin etwas ratlos da mir nun nichts mehr einfällt, und die Meldungen leider komplett unbrauchbar sind.


Vielen Dank schon mal für die Hilfe.

Gepostet am

Antworten

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26. Jun. 2018, 15:03 als Antwort auf Checko Als Antwort auf Checko

Hallo Checko,
das ist natürlich ein merkwürdiges Verhalten und du hast bereits gute Schritte ausprobiert. Versuch bitte folgende Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.

  1. Mache einen SMC-Reset, um die Energiesteuerung zurückzusetzen. Den System Management Controller (SMC) auf dem Mac zurücksetzen Und führe einen NVRAM-Reset durch, um allgemeine Startparameter zurückzusetzen. NVRAM auf dem Mac zurücksetzen
  2. Starte deinen Mac im gesicherten Modus, um Softwarekonflikte zu verhindern. Im gesicherten Modus Probleme mit dem Mac eingrenzen

Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünschen einen schönen Tag.
Gruß!

26. Jun. 2018, 15:03

Antworten Hilfreich

26. Jun. 2018, 16:03 als Antwort auf AnneBa Als Antwort auf AnneBa

Hallo AnneBa,


Vielen Dank für Deine Antwort und Hilfe.


Hab alles probiert, leider hat nichts geholfen.

Es wäre schön wenn MacOS ein sinnvolles Logging hätte, wo man eventuelle Probleme finden kann.

Bis jetzt war alles nur Trail and Error.

Gibt es noch ein andere Alternative um das Update zu installieren?


Gruß Checko

26. Jun. 2018, 16:03

Antworten Hilfreich

27. Jun. 2018, 10:09 als Antwort auf Checko Als Antwort auf Checko

Hallo Checko,

danke für deine rasche Antwort und das du Schritte ausprobiert hast.

Ich denke, es wäre nun für dich von Vorteil, wenn du den AppleCare Support kontaktierst für weitere Hilfe mit diesem Anliegen. Erreichbar per Telefon & Chat. Apple – Support – Produktauswahl


Viel Erfolg und noch einen angenehmen Tag.
Liebe Grüße!

27. Jun. 2018, 10:09

Antworten Hilfreich
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Frage: Update 10.13.5 kann nicht installiert werden