Frage:

Frage: Abofalle AppStore

ich habe heute eine App runtergeladen, wo „kostenlos“ stand! Als ich sie öffnete, kam eine Meldung für gratis testen und dann automatische Verlängerung... hab es dann abgebrochen... wie kann ich mir trotzdem sicher sein, in keine Falle getappt zu sein?

Gepostet am

Antworten
Frage gekennzeichnet als Von Apple empfohlen
Antwort:
Antwort:

Hallo hannesvonnavis,


sofern nichts bestätigt wurde, kann auch kein Vertrag in Form eines sich automatisch verlängernden Probeabo abgeschlossen worden sein.

Wenn Du dagegen Eingaben gemacht und bestätigt hast, kann durchaus eine Abo aktiviert worden sein.

Dazu käme eine Bestätigung in welcher sich die Möglichkeit des Wiederrufes findet.


Du kannst deine Käufe einsehen in der App-Store App, dort oben rechts, deine Apple ID usw.


Versehentliches kaufen kann man bei aktivierten "Einschränkungen" blockieren, zu finden unter "Einstellungen", >"Allgemein".

Es müsste dann für jeden Kauf die entsprechende Option nach PIN Eingabe geändert werden.

Etwas umständlich aber effizient!


Gruss. :-)

Gepostet am

Frage gekennzeichnet als Von Apple empfohlen

26. Jun. 2018, 08:29 als Antwort auf hannesvonnavis Als Antwort auf hannesvonnavis

Zu einem Kauf kommt eine Bestätigung/Invoice, dass recht unmittelbar, etwas verzögert (2-3 Tage) eine Rechnung/Purchase.

Wenn Du nichts dergleichen erhältst, ist alles, wie man so schön sagt: in Butter.

Ansonsten einfach dem Link innerhalb einer solchen Bestätigung oder Rechnung folgen, dass Problem melden, sprich den Kauf oder das Abo stornieren.

Du hast ein eingeschränktes Rückgaberecht für 14 Tage.

Das soll jetzt nicht heißen das man beliebig Bezahl-Apps testen und bei Nichtgefallen umtauschen kann!

Bonus-Pakete für Sonderdienste oder Spiele lassen sich nur schwer und ungenutzt umtauschen.

Diese Unterhaltung geht noch weiter.

Alle Antworten lesen

Seiteninhalt wurde geladen

Frage gekennzeichnet als Von Apple empfohlen

26. Jun. 2018, 08:06 als Antwort auf hannesvonnavis Als Antwort auf hannesvonnavis

Hallo hannesvonnavis,


sofern nichts bestätigt wurde, kann auch kein Vertrag in Form eines sich automatisch verlängernden Probeabo abgeschlossen worden sein.

Wenn Du dagegen Eingaben gemacht und bestätigt hast, kann durchaus eine Abo aktiviert worden sein.

Dazu käme eine Bestätigung in welcher sich die Möglichkeit des Wiederrufes findet.


Du kannst deine Käufe einsehen in der App-Store App, dort oben rechts, deine Apple ID usw.


Versehentliches kaufen kann man bei aktivierten "Einschränkungen" blockieren, zu finden unter "Einstellungen", >"Allgemein".

Es müsste dann für jeden Kauf die entsprechende Option nach PIN Eingabe geändert werden.

Etwas umständlich aber effizient!


Gruss. :-)

26. Jun. 2018, 08:06

Antworten Hilfreich (1)

26. Jun. 2018, 08:14 als Antwort auf M.4t Als Antwort auf M.4t

Hallo, danke für deine Antwort!

Verstehe ich das richtig, wenn ein Abo abgeschlossen worden wäre, hätte ich ein Mail auf meine Mail-Adresse bzw. Apple-ID bekommen, wo ich immer noch widerrufen könnte?

Wurde ganz normal im AppStore geladen

26. Jun. 2018, 08:14

Antworten Hilfreich
Frage gekennzeichnet als Von Apple empfohlen

26. Jun. 2018, 08:29 als Antwort auf hannesvonnavis Als Antwort auf hannesvonnavis

Zu einem Kauf kommt eine Bestätigung/Invoice, dass recht unmittelbar, etwas verzögert (2-3 Tage) eine Rechnung/Purchase.

Wenn Du nichts dergleichen erhältst, ist alles, wie man so schön sagt: in Butter.

Ansonsten einfach dem Link innerhalb einer solchen Bestätigung oder Rechnung folgen, dass Problem melden, sprich den Kauf oder das Abo stornieren.

Du hast ein eingeschränktes Rückgaberecht für 14 Tage.

Das soll jetzt nicht heißen das man beliebig Bezahl-Apps testen und bei Nichtgefallen umtauschen kann!

Bonus-Pakete für Sonderdienste oder Spiele lassen sich nur schwer und ungenutzt umtauschen.

26. Jun. 2018, 08:29

Antworten Hilfreich

26. Jun. 2018, 08:47 als Antwort auf M.4t Als Antwort auf M.4t

Ok dann dürfte ich Schwein gehabt haben!

Eine Fräge hätte ich aber noch: lt Internet gibt es im Menü der Apple-ID eine Abo-Funktion, wo man Abos sehen und verwalten kann....

diese Funktion gibt es bei mir nicht obwohl ich die neueste Version am Telefon habe!!

26. Jun. 2018, 08:47

Antworten Hilfreich

26. Jun. 2018, 11:08 als Antwort auf hannesvonnavis Als Antwort auf hannesvonnavis

Nicht im Menü der Apple ID.


Jegliche Abonnements/subscription findet man in der Übersicht INNERHALB der App Store App.

In der Ansicht "Heute", ganz klein, oben rechts, dort anklicken und dann einmal durchklicken. :-)

Je installierte Apps, Käufe und Abos, es findet sich alles dort.

26. Jun. 2018, 11:08

Antworten Hilfreich
Benutzerprofil für Benutzer: hannesvonnavis

Frage: Abofalle AppStore