Hallo mike1701!
Danke für deine Rückmeldung. Schade, dass es nicht weitergeholfen hat.
Folgendes könntest du noch prüfen oder probieren, um das Problem eventuell beheben zu können.
Überprüfe erst einmal die WLAN Verbindung deines HomePods, da dieser mit dem selben WLAN verbunden sein muss, wie das iOS Gerät, welches zum aufsetzen verwendet wurde.
Wenn Sie kürzlich Ihr WLAN-Passwort geändert oder den HomePod an einem anderen Standort aufgestellt haben, werden Sie von Siri auf ein Problem bei der Herstellung einer WLAN-Verbindung hingewiesen, wenn Sie "Hey Siri" sagen.
Um den HomePod wieder mit Ihrem WLAN-Netzwerk zu verbinden, vergewissern Sie sich, dass Ihr iOS-Gerät mit Ihrem WLAN-Netzwerk verbunden ist. Gehen Sie anschließend zum Home-Bildschirm auf Ihrem iOS-Gerät, und halten Sie es nahe an Ihren HomePod. Warten Sie einige Sekunden, und stellen Sie dann Siri eine Frage, um zu prüfen, ob der HomePod mit dem WLAN verbunden ist.
Der HomePod unterstützt keine Captive-Netzwerke oder Netzwerke mit Abonnement. Wenn Sie den HomePod für eines dieser Netzwerke einrichten, müssen Sie den HomePod zurücksetzen und für ein anderes WLAN-Netzwerk erneut einrichten.
Aus:
Wenn der HomePod nicht reagiert - Apple Support
Ebenso wäre es hilfreich zu testen, ob Offline verfügbare Titel ohne Probleme abgespielt werden können.
Bevor Sie Inhalte zur Offline-Wiedergabe laden können, müssen Sie sie zu Ihrer Mediathek hinzufügen. Anschließend suchen Sie in der Musik-App auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch bzw. iTunes auf Ihrem Mac oder PC bzw. in der Apple Music-App auf Ihrem Android-Telefon nach dem Artikel, den Sie herunterladen möchten, und gehen Sie wie folgt vor:
- Auf einem iPhone, iPad, iPod touch oder Android-Smartphone: Tippen Sie auf "Laden" .
- Auf einem Mac oder PC: Klicken Sie auf "Laden" .
Nach Abschluss des Downloads wird angezeigt.
Wenn Sie "Automatische Downloads" aktiviert haben, werden Inhalte automatisch auf Ihr Gerät oder Ihren Computer geladen, wenn Sie sie zu Ihrer Mediathek hinzufügen. In diesem Fall werden weder noch angezeigt.
Verwenden Sie die Watch-App auf Ihrem iPhone, um Musik zur Apple Watch hinzuzufügen.
Sie können Inhalte auf bis zu zehn Geräte laden. Auf diese Inhalte können Sie nur zugreifen, wenn Sie über ein aktives Apple Music-Abonnement verfügen.
Aus: Musik, Sendungen und Filme aus dem Apple Music-Katalog hinzufügen und laden - Apple Support
Ich hoffe, dass es diesmal klappt.
Liebe Grüße!