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Frage: Neben den Titeln eines gekauften Albums steht "Gekauft", ich kann sie aber nicht laden

Neben meinen gekauften Artikeln (ein vorbestelltes Album) steht in dunkler Schrift "gekauft", aber sie werden mir nicht bei "Käufe" angezeigt und ich kann sie nicht über iTunes herunterladen. Ich habe mein iPhone und iTunes aktualisiert, alles neu gestartet und neu installiert, die Verbindung funktioniert, aber ich bekomme weder mein Geld zurück noch die Artikel, die ich eigentlich gekauft habe. Ich habe lediglich die Artikel in meiner Mediathek, die vor dem Release des Albums schon herausgebracht wurden.

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29. Jun. 2018, 17:19 als Antwort auf florianschroeer Als Antwort auf florianschroeer

Hallo,


ich hab ebenfalls das gleiche Problem. Ich habe mir letzte Woche das Album Bratans aus Favelas von JURI vorbstellt und alle Pre Order Songs bekommen, heute Nacht zum Release des Albums habe ich eine Email von Itunes bekommen das einer oder mehrere Titel des Albums verfügbar sein und zwar handelte es sich um ein Instrumental des Albums.. im Store steht unter jeden Titel gekauft nur ladbar ist keines bis besagte PreOrder Titel oder das einzelne Instrumental

29. Jun. 2018, 17:19

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