Zahlungsdaten auf Apple TV aktualisieren

Hallo thomas142,

bei einer solchen Fehlermeldung solltest du zuerst einmal überprüfen, ob deine Kreditkarte in iTunes richtig aktualisiert wurde. Am besten überprüfst du das mit iTunes auf dem Mac oder PC.

Auf dem Mac oder PC

Auf dem Mac oder PC können Sie Ihre Zahlungsdaten in iTunes oder im Internet bearbeiten.

Außerdem können Sie sie auf einem Mac in den Systemeinstellungen ändern. Falls Sie einen PC besitzen, können Sie iCloud für Windows nutzen.

iTunes

Klicken Sie auf diesen Link, um iTunes zu öffnen und sich auf der Seite mit den Accountdaten anzumelden: Meinen Account anzeigen. Alternativ führen Sie diese Schritte aus:

1. Öffnen Sie iTunes. Falls noch nicht geschehen, melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an.
2. Wählen Sie in der Menüleiste oben im Bildschirm bzw. oben im iTunes-Fenster "Account" > "Meinen Account anzeigen".
   
3. Authentifizieren Sie Ihre Apple-ID, und klicken Sie anschließend auf "Account anzeigen".

Auf der Seite "Account-Daten":

1. Klicken Sie rechts neben "Zahlungsdaten" auf "Bearbeiten". Im Bereich "Zahlungsdaten" sehen Sie, welche Zahlungsmethoden im iTunes Store akzeptiert werden. Wenn Sie die Familienfreigabe verwenden und die Funktion zum Teilen von Käufen aktiviert ist, kann nur der Familienorganisator Ihre Zahlungsdaten aktualisieren.
2. Ändern oder entfernen Sie Ihre Daten.
   Zum Entfernen der Zahlungsmethode wählen Sie "Keine". Wenn die Option "Keine" nicht angezeigt wird oder nicht ausgewählt werden kann, erhalten Sie hier Unterstützung.
   
3. Klicken Sie auf "Fertig".

Wenn Sie eine Kreditkarte als Zahlungsmethode festgelegt haben, belastet der iTunes Store diese Karte vorübergehend mit einem Autorisierungsbetrag, um die aktualisierten Accountdaten zu überprüfen.

Im Internet

Sie können andere Kredit- oder Debitkarten auswählen, indem Sie sich auf der Seite Ihres Apple-ID-Accounts anmelden. Beim ersten Kauf auf einem Ihrer Apple-Geräte ist möglicherweise eine Bestätigung Ihrer Zahlungsmethode erforderlich.

1. Über den folgenden Link können Sie die Seite Ihres Apple-ID-Accounts aufrufen: Apple-ID anzeigen.
2. Melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an. Sie werden gegebenenfalls aufgefordert, einige Sicherheitsfragen zu beantworten.
3. Klicken Sie im Bereich "Zahlung & Versand" auf die Taste "Bearbeiten". Wenn Sie die Familienfreigabe verwenden und die Funktion zum Teilen von Käufen aktiviert ist, kann nur der Familienorganisator Ihre Zahlungsdaten aktualisieren.
4. Ändern Sie Ihre Zahlungsdaten.
5. Klicken Sie auf "Sichern".

Auf dieser Seite haben Sie auch die Möglichkeit, die Sicherheitseinstellungen Ihres Accounts oder andere Einstellungen zu aktualisieren. Es ist hier jedoch nicht möglich, eine Zahlungsmethode zu entfernen.

Auszug aus: Apple-ID-Zahlungsdaten ändern oder entfernen - Apple Support

Wenn du den Schritt durchgeführt hast, meldest du dich einmal aus dem iTunes & App Store auf deinem Apple TV ab und startest den Apple TV erneut. Anschließend meldest du dich wieder im iTunes und App Store mit deiner Apple-ID und dem Passwort an. Gibt es danach auch weiterhin Probleme, so schaue dir den folgenden Artikel einmal genauer an.

Ihre Zahlungsmethode wird abgelehnt, oder Sie haben ein Abrechnungsproblem im App Store oder iTunes Store - Apple Support

Viel Erfolg und noch einen schönen Tag.