AppleCare+ im Ausland gültig?

Ich muss gerade grinsen...

@Ingo1127: Der erste Screenshot in dem letzten posting ist gut: Garantie zum LTE Empfang?

Herstellergarantie Weltweit, Service wie örtlich verfügbar...

So steht es bei Apple an erster Stelle.

Warranty Information

Additional Legal Rights for Consumers

For consumers, who are covered by consumer protection laws or regulations in their country of purchase or, if different, their country of residence, the benefits conferred by Apple's Limited Warranty are in addition to all rights and remedies conveyed by such consumer protection laws and regulations, including but not limited to these additional rights.For further information on rights provided by consumer law, please click here.

https://www.apple.com/legal/warranty/

Gut das Du angerufen hast. :-)

Die Garantie für ein iPhone ist nur in dem Land gültig, in dem es gekauft wurde, andere Geräte können weltweit gewartet werden.

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Der AppleCare Protection Plan für Mac, iPod und Apple TV umfasst weltweite Reparaturleistungen. Der Service beschränkt sich auf die Optionen, welche in dem Land oder der Region verfügbar sind, wo der Service angefragt wird. Die Service-Optionen, die Verfügbarkeit von Ersatzteilen und die Reaktionszeit variieren je nach Land oder Region.

...

aus: Support – AppleCare – Fragen und Antworten – Apple (DE)

Ja, da steht, weltweite Reparaturleistungen für Mac, iPod und Apple TV. Das iPhone ist da nicht erwähnt, daher ausgeschlossen.

Es gibt ja auch noch diese Aussage für die einjährige Garantie:

Im Hinblick auf iPad-Geräte mit Netzabdeckung und iPhone-Geräte bietet die Garantie eine Serviceabdeckung für Länder im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) sowie für die Schweiz. Ausserhalb dieser Region sind die Serviceoptionen möglicherweise aufgrund von technischen Schwierigkeiten, die Apple nicht zu vertreten hat, eingeschränkt; Informationen zu iPad-Geräten mit Netzabdeckung und zu iPhone-Geräten finden Sie unter www.apple.com/de/iphone/LTE/ bzw. unter www.apple.com/de/ipad/LTE/.

Und im englischen Forum gibt es dazu eine von Apple empfohlene Antwort:

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No. Apple Care+ is only valid in the country of purchase of the device it was purchased for in the case of iPhones, iPads, and Apple Watch.

http://www.apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/docs/applecarep lusnaen.html

4.1 Hardware Service and ADH Coverage Area. Under AppleCare+ for iPhone, AppleCare+ for iPad, AppleCare+ for Apple Watch, Apple may restrict hardware service and ADH coverage to the country where the Covered Device was originally purchased.

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aus: apple care is valid worldwide? - Apple Community

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4.1 Hardwareservice

WICHTIG: Apple kann den Service auf das Land beschränken, in dem das abgedeckte Produkt ursprünglich gekauft wurde.

...

aus: APP for iPhone - Germany, Garantiebedingungen Apple Care

Wenn ich mein iPhone in Österreich gekauft habe, kann ich es nicht in den USA zur Reparatur bringen.

Theoretisch könnte man den Apple Care Vertrag auf einen anderen Nutzer, aber nicht auf ein anderes Gerät übertragen.

Ich habe mir die Mühe gemacht und das Link click here auch nachverfolgt.

Es steht zwar bei Apple Care unter dem Punkt Reparatur oder Ersatz außerhalb des Landes, in dem das Produkt erworben wurde

die Antwort "Ja" , aber wieder mit dem kleinen Zusatz nr. 5 darunter:

5. Apple kann gegebenenfalls den Service für Apple Watch, iPad und iPhone auf den Europäischen Wirtschaftsraum und die Schweiz beschränken.

Apple – Rechtliche Hinweise – Apple-Produkte und deutsche Verbraucherschutzgesetze

Es geht doch um Apple Care+?

Wenn Sie einen Anspruch nicht in dem Land geltend machen, in dem Sie das versicherte Produkt erworben bzw. geleast haben, können Apple oder der autorisierte Apple Service Provider Produkte und Teile mit bzw. durch vergleichbare(n) lokale(n) Produkte(n) und Teile(n) reparieren oder ersetzen.

4.2 aus:

https://www.apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/docs/applecare plus_de_tc.html

Stand: 15.06.2018

Über: https://www.apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/

Unter 5. Ausschlüsse finde ich diesbezüglich nix.

Mach aber Spaß den Quatsch mal zu lesen... :-)

Wenn man unten angekommen ist, fängt man besten oben nochmal an... :-(

Wurden die USA vom Apple Care Support als "Ausland" definiert?

Für Apple gelten die Länder im EWR als ein Land, ich kann also, umgangssprachlich ausgedrückt, z.B. in das "Ausland" nach Frankreich fahren und dort auch mein iPhone ohne Problem reparieren lassen.

In den USA wird es aber schwierig, wenn Teile ersetzt werden müssen, die es nur in europäischen Modellen gibt. Oder wenn das gesamte Gerät ausgetauscht werden muss, z.B. nach einem Totalschaden.

Dann hätte die "nette Dame" die Kann-Bestimmung" im Punkt 4.1 Hardwareservice sehr großzügig ausgelegt.

Hier der Screenshot des verlinkten Artikels ...please click here, mit dem Kleingedruckten Punkt 5, in der Fassung für den deutschen Sprachraum.

Lies das mal richtig... ;-) LG.

Zu "Gegenbenenfalls" liegen die Bedingungen der Versicherungspolice zugrunde, hier Punkt 5. ("Ausschlüsse" zur Gewährleistung durch AC+)

Grundlegend gilt aber das fette "JA" dort.