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iPhone X Bildschirm schwarz

Hallo,

habe mir vor drei Wochen ein neues iPhone gekauft. Hat kaum Gebrauchsspuren, außer Schleifspuren an der oberen Ecke, da ich es beim Sitzen auf dem Bordstein aus der Tasche rausgerutscht ist und dann drüber geschliffen ist. Das ist aber zwei Wochen her und vor ein paar Tagen ist während dem Musikhören im Zug auf dem Weg zur Arbeit mein Display ausgegangen. Blieb nach allem schwarz, sogar nach der iTunes Wiederherstellung.

Hatte jemand das auch? War bei Apple und da wurde mir gesagt, ich soll über 300 Euro für die Reperatur bezahlen, da das Display ja auch auf Grund des Schleifens kaputt gehen kann. Ernsthaft? Ich war so ******** sauer, denn das Display hat überhaupt nichts abbekommen und zwei Wochen einwandfrei funktioniert.

Hatte jemand das selbe Problem? Ich fühle mich ernsthaft übern Tisch gezogen. Alle meine PC´s sind Apple Produkte und mit den anderen iPhones, 3G-7Plus hatte ich nie ein solches Problem!

Was kann ich tun? Habe wirklich keine Lust 300€ zu zahlen für ein Produkt, für das ich vor drei Wochen ohne zu zögern 1149€ bezahlt habe.

iPhone X, iOS 11.4, 64 GB, silber

Gepostet am 18. Juli 2018 22:08

Antworten
1 Antwort

18. Juli 2018 22:56 als Antwort auf oliver2000

Den wahren Grund für das Versagen des Displays kann man wahrscheinlich nur herausfinden, wenn Apple das Gerät untersucht hat. Und eine Displayreparatur beim iPhone X kostet eben 321,10€, wenn man in die Tabelle für die Preise schaut. Das liegt an der verbauten Technik, Displays für einfache iPhone Modelle kosten nur die Hälfte.

...

Die folgenden Displayreparaturpreise gelten, wenn:

  • das Display aufgrund eines Unfallschadens oder unsachgemäßer Handhabung ausgetauscht werden muss. Unfallschäden werden nicht von der Apple-Garantie abgedeckt.
  • das Display Ihres iPhone innerhalb des Garantiezeitraums beschädigt wird und Sie keine Abdeckung durch AppleCare+ besitzen.
  • das Display nicht mehr reagiert und Ihr iPhone nicht durch die Apple-Garantie, Verbraucherschutzgesetze oder AppleCare+ abgedeckt ist.

Wenn Ihr iPhone zusätzliche Schäden aufweist, die sich nicht auf das Display beschränken, sehen Sie bei den Gebühren für "Sonstiger Schaden" nach.


Modell Nur Displayreparatur Sonstiger Schaden
iPhone X 321,10 € 611,10 €

...

iPhone SE, iPhone 5s, iPhone 5c,
iPhone 5
161,10 €

311,10 €


...

aus: iPhone Servicepreise – Apple Support

iPhone X Bildschirm schwarz

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