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Frage: iPhone X - Knistern Lautsprecher

Hallo, bei sehr lautem Ton ist ein Knistern bei dem oberen Lautsprecher zu hören. Hat noch jemand das gleiche Problem?




Mit freundlichen Grüßen


Hake

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22. Jul. 2018, 10:59 als Antwort auf Hake68 Als Antwort auf Hake68

Hallo Hake,

Stelle doch mal sicher, dass du die aktuellste Version von iOS verwendest. Erstelle ein Backup deiner Daten auf dem iPhone - entweder auf dem Computer mit iTunes oder mit iCloud und aktualisiere anschließend die Software auf deinem iPhone. Starte dein iPhone neu , wenn dein iPhone bereits auf dem aktuellsten Stand ist.

Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support
iOS-Software auf dem iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren - Apple Support

Teste auch nach jeden der folgenden Schritte, ob das Problem weiterhin besteht.​​

Hörer reinigen

Der Hörer des iPhone funktioniert nicht ordnungsgemäß, wenn er verstopft oder schmutzig ist.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, und testen Sie das Gerät nach jedem Schritt:

  • Stellen Sie sicher, dass der Hörer nicht blockiert wird, z. B. durch eine Hülle oder eine Schutzfolie für den Bildschirm.
    Entfernen Sie bei einem neuen iPhone die Plastikfolie auf der Vorder- und Rückseite des Geräts.
  • Überprüfen Sie die Höreröffnung auf Verunreinigungen. Reinigen Sie sie gegebenenfalls mit einer kleinen, weichen Bürste. Achten Sie darauf, dass die Bürste sauber und trocken ist.
  • Aktivieren Sie während eines Gesprächs die Freisprecheinrichtung. Falls Sie weiterhin nichts hören, könnte Ihr Netz oder der Empfang Ursache des Problems sein. Versuchen Sie, später erneut oder von einem anderen Standort aus anzurufen.

Hörer überprüfen

Gehen Sie wie folgt vor, um festzustellen, ob das Problem beim Hörer oder bei Ihrem Netz liegt:

  1. Öffnen Sie die App "Sprachmemos", und nehmen Sie einen kurzen Audioclip auf. Wenn Sie die Sprachmemo-App nicht haben, erfahren Sie hier, wie Sie sie wiederherstellen.
  2. Tippen Sie in der oberen linken Ecke Ihres Bildschirms auf Vom Benutzer hochgeladene Datei, um die Wiedergabe zwischen Lautsprecher und Hörer zu wechseln.
  3. Tippen Sie auf Vom Benutzer hochgeladene Datei, um das Sprachmemo über den Hörer auf Ihrem Gerät wiederzugeben.
  4. Wenn das Sprachmemo normal klingt (ohne Verzerrung, Knistern oder Störgeräusche), besteht womöglich ein Problem mit Ihrem Mobilfunknetz oder Voicemail-System. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Mobilfunkanbieter.


Auszug aus: ​iPhone: Anrufer sind bei Telefonaten oder in Voicemail-Nachrichten nicht verständlich oder die Tonqualität ist schlecht - Apple Support

Viel Erfolg dabei und einen wunderschönen Tag.
Grüße!

22. Jul. 2018, 10:59

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