Ankündigung: Vorbereitung auf iOS 12

Unabhängig davon, ob Sie ein iPhone oder iPad verwenden, bietet iOS ein schnelleres und reaktionsfähigeres Erlebnis an. So bereiten Sie sich für iOS 12 vor: https://support.apple.com/de-de/ios

Frage:

Frage: Mikrofon bei iPhone 7 funktioniert nicht

Hallo,

seit ungefähr 1 Monat funktioniert mein Mikrofon nicht, sowie wenn ich meinen Kopfhörer anschließe.

Wenn ich mein Handy anschalte hängt es am apple logo und dann nach 5-10 Minuten geht es wieder.

Aber trotzdem kann ich kein Siri benutzen, sprachnotiZen machen, und bei WhatsApp kommt immer der Hinweis ich solle meine Handy neustarten da das Mikro nicht funktioniert. Habe schon alles probiert zurücksetzten, systemtotester

Da meine Frage: wer kann mir helfen

ps. Habe iphone 7 32gb rose Gold

iOS: 11.4.1

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Antworten

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25. Jul. 2018, 12:05 als Antwort auf giada Als Antwort auf giada

Hi giada,

ich würde dir gerne ein paar Fragen stellen, damit die Community besser auf dein Anliegen eingehen kann.

  • Wenn du Zurücksetzen sagst, meinst du, dass du die Inhalte und Einstellungen am Gerät zurückgesetzt hast oder komplett einen Restore über iTunes angewendet hast?
  • Hast du das Gerät danach mal ohne ein Backup in Betrieb genommen?
  • Was genau meinst du mit Systemtontester?
  • Wurde schon andere Schritte getestet, die du nicht erwähnt hast? Wenn ja, welche?
Danke schon einmal fürs Beantworten der Fragen.

Viele Grüße!

25. Jul. 2018, 12:05

Antworten Hilfreich
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