Hi Steffen,
das gilt vermutlich nicht für alle PDFs, die Du bekommst?!!
Dein iPad nutzt wahrscheinlich das normalerweise gut funktionierende Apple-Vorschau-Werkzeug. Es gibt aber PDFs, die tatsächlich nur der Acrobat-Reader öffnen kann.
Versuch´ es deshalb mal mit dem Original-Reader von Adobe:
Adobe Acrobat Reader im App Store
Evtl. hilft Dir das, Dein PDF zu öffnen...