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Frage: Geräte werden in iTunes 12.8.0.150 nicht erkannt

Hallo,

folgende Frage:

Vor einiger Zeit habe ich auf meinem MBA iTunes auf 12.8.0.150 aktualisiert und auch mein iPad/iPhone auf 11.4.1 gebracht.


Nun wollte ich heute nach langer Zeit mal wieder iTunes nutzen, aber beide Geräte wurden nicht angezeigt.

Nachdem ich mein iPad eingeschaltet habe, wurde ein Hinweis angezeigt, das mein Lightning-Anschluss blockiert ist. Nun weiss ich ja, das mit IOS 11.4.1 diese Sicherheitseinstellung hinzugekommen und bei meinen Geräten auch aktiviert ist.


Auf meinem MBA kam aber der Hinweis, dass für iTunes eine Zusatzsoftware installiert werden muss.

Ich habe dem auch zugestimmt, iTunes wurde aktulisiert und meine Geräte werden wieder erkannt.

Nun bin ich im Nachhinein aber etwas verunsichert, weil ich nirgendwo im Netz etwas zu einer iTunes-Zusatzsoftware finde und ich eventuell zu leichtsinnig etwas installiert habe (in der heutigen Zeit liest man ja so viel über Schädlinge auf dem PC).


Hat jemand von euch schon mal etwas von dieser Zusatzsoftware gehört und kann mich beruhigen oder habe ich leichtsinnigerweise einen Fehler begangen ?


Die iTunes Version hat sich nicht geändert, es wird weiterhin 12.8.0.150 angezeigt.


LG Apple-Freund

macOS High Sierra (10.13.6)

Gepostet am

Antworten

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06. Aug. 2018, 13:42 als Antwort auf Apple-Freund Als Antwort auf Apple-Freund

Hallo kokograph,
wie ich sehe, hast du bisher keine Antwort erhalten. Damit die Community besser helfen kann, möchte ich einige Fragen stellen.

Vielen Dank und einen schönen Tag.
Gruß!

06. Aug. 2018, 13:42

Antworten Hilfreich

04. Aug. 2018, 12:50 als Antwort auf AnneBa Als Antwort auf AnneBa

Hallo AnneBa,

ich bin zwar nicht kokograph, aber ich antworte trotzdem mal.

Ich habe die Meldung nicht mehr und somit auch kein Screenshot.

Die Apple Anleitung kenne ich, aber dort wird nichts von einer Zusatzsoftware für iTunes erwähnt.


Gruss Apple-Freund

04. Aug. 2018, 12:50

Antworten Hilfreich

06. Aug. 2018, 15:04 als Antwort auf Apple-Freund Als Antwort auf Apple-Freund

Hallo Apple-Freund,

danke für deine Antwort und ich möchte mich für das Durcheinander mit dem Namen entschuldigen.

Wenn alle Schritte, aus der genannten Anleitung keine Abhilfe bringen und deine Geräte weiterhin nicht erkannt werden, wende dich bitte direkt an den AppleCare Support. Apple – Support – Produktauswahl

Viel Erfolg und einen schönen Tag.
Gruß!

06. Aug. 2018, 15:04

Antworten Hilfreich

07. Aug. 2018, 20:03 als Antwort auf Aoife Als Antwort auf Aoife

Hallo Aoife,


wie ich in meinem Text geschrieben habe, werden meine Geräte wieder erkannt und mich hat die Installation der Zusatzsoftware für iTunes verunsichert.

Meine Frage ging dahin, ob mir jemand etwas zu der Zusatzsoftware sagen kann !


LG Apple-Freund

07. Aug. 2018, 20:03

Antworten Hilfreich
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