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Geräte werden in iTunes 12.8.0.150 nicht erkannt

Hallo,

folgende Frage:

Vor einiger Zeit habe ich auf meinem MBA iTunes auf 12.8.0.150 aktualisiert und auch mein iPad/iPhone auf 11.4.1 gebracht.


Nun wollte ich heute nach langer Zeit mal wieder iTunes nutzen, aber beide Geräte wurden nicht angezeigt.

Nachdem ich mein iPad eingeschaltet habe, wurde ein Hinweis angezeigt, das mein Lightning-Anschluss blockiert ist. Nun weiss ich ja, das mit IOS 11.4.1 diese Sicherheitseinstellung hinzugekommen und bei meinen Geräten auch aktiviert ist.


Auf meinem MBA kam aber der Hinweis, dass für iTunes eine Zusatzsoftware installiert werden muss.

Ich habe dem auch zugestimmt, iTunes wurde aktulisiert und meine Geräte werden wieder erkannt.

Nun bin ich im Nachhinein aber etwas verunsichert, weil ich nirgendwo im Netz etwas zu einer iTunes-Zusatzsoftware finde und ich eventuell zu leichtsinnig etwas installiert habe (in der heutigen Zeit liest man ja so viel über Schädlinge auf dem PC).


Hat jemand von euch schon mal etwas von dieser Zusatzsoftware gehört und kann mich beruhigen oder habe ich leichtsinnigerweise einen Fehler begangen ?


Die iTunes Version hat sich nicht geändert, es wird weiterhin 12.8.0.150 angezeigt.


LG Apple-Freund

macOS High Sierra (10.13.6)

Gepostet am 01. Aug. 2018 16:50

Antworten
4 Antworten

06. Aug. 2018 13:42 als Antwort auf Apple-Freund

Hallo kokograph,
wie ich sehe, hast du bisher keine Antwort erhalten. Damit die Community besser helfen kann, möchte ich einige Fragen stellen.

Vielen Dank und einen schönen Tag.
Gruß!

06. Aug. 2018 15:04 als Antwort auf Apple-Freund

Hallo Apple-Freund,

danke für deine Antwort und ich möchte mich für das Durcheinander mit dem Namen entschuldigen.

Wenn alle Schritte, aus der genannten Anleitung keine Abhilfe bringen und deine Geräte weiterhin nicht erkannt werden, wende dich bitte direkt an den AppleCare Support. Apple – Support – Produktauswahl

Viel Erfolg und einen schönen Tag.
Gruß!

Geräte werden in iTunes 12.8.0.150 nicht erkannt

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