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Frage:

Frage: Lokal gespeicherte Videos werden nicht mehr abgespielt

Hi,


seit einiger Zeit lassen sich manche auf dem iPhoneX gespeicherten Videos nicht mehr öffnen. Es erscheint ein Ladesymbol und danach passiert nichts mehr. Ich hielt es anfangs für einen nicht sonderlich relevanten Fehler, aber die Anzahl dieser Videos steigt. Mittlerweile sind ca. 70% der Videos nicht mehr ansehbar.


Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte? Das Betriebssystem ist auf dem neuesten Stand und das Problem tauchte auch bei älteren Versionen auf, es wird aber immer akuter.

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14. Aug. 2018, 12:51 als Antwort auf ElHefe Als Antwort auf ElHefe

Hallo ElHefe,

leider hat dein Beitrag noch keine Antwort erhalten. Schaue doch mal, ob dir folgende Schritte bereits helfen zum Abspielen der Videos:

Überprüfe am besten Mal deine Einstellung der Fotos, ob du vielleicht die iCloud-Fotomediathek aktiviert hast und du den Speicher optimiert hast. Wenn dies der Fall ist, brauchst du eine stabilere Internetverbindung um die Videos laden und abspielen zu können.
Hier findest du alle Informationen dazu: iCloud-Fotomediathek - Apple Support

Versuche anschließend, dein Gerät neu zu starten wie hier erklärt:
iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support


Sollte dies nicht helfen, versuche einen erzwungenen Neustart:

Auf dem iPhone X, iPhone 8 oder iPhone 8 Plus: Drücken Sie die Lauter-Taste, und lassen Sie sie sofort wieder los. Drücken Sie kurz die Leiser-Taste, und lassen Sie sie sofort wieder los. Halten Sie anschließend die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

aus: iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren - Apple Support
Wenn die Schritte oben nicht helfen, erstelle am besten erstmal eine Datensicherung deines iPhone wie hier beschrieben:
Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support
Anschließend ist immer Hilfreich, die Einstellungen auf dem iPhone zurückzusetzen.
Gelöscht wird an sich nichts, es werden Einstellungen auf den Standard zurückgesetzt z.B. Töne, Hintergrund, Home screen Anordnung, Displayhelligkeit.
​Diesen Schritt findest du unter Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alle Einstellungen zurücksetzen.
Beste Grüße!

14. Aug. 2018, 12:51

Antworten Hilfreich
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