App Store und iTunes lässt sich nicht einschalten

Question

App Store und iTunes lässt sich nicht einschalten

Hallo,kann keine Apps aufs IPad laden!

immer wenn ich versuche Apps runterzuladen dreht sich das Rad aber nichts passiert weiter!

Wenn ich auf AppStore iTunes einschalten gehen fängt das iPad an zu laden hört aber nicht mehr auf😳kann das vielleicht an der regiestrung liegen oder der 2 faktor autentisierung liegen die lässt sich weder ein noch ausschalten?mfg

iPad Mini

Gepostet am 14. Aug. 2018 23:38

Antworten

Answer 1

18. Aug. 2018 11:14 als Antwort auf aurel1.0

Hallo aurel1.0,

versuch bitte folgende Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.

Starte dein iOS-Gerät normal neu. iPhone, iPad oder iPod touch neu starten
Versuche erneut auf den App oder iTunes Store zuzugreifen, während das iPad mit einem anderen WLAN-Netzwerk verbunden ist.
Prüfe, dass dein iOS-Gerät auf dem neusten Softwarestand ist.iOS auf dem iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
Beende alle Apps auf deinem iOS-Gerät. Das Schließen einer App auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch erzwingen
Erzwinge einen Neustart, wobei auch der Arbeitsspeicher geleert wird. iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren
Erstelle eine aktuelle Datensicherung und setze die Netzwerkeinstellungen zurück. Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen. Dabei werden keine Benutzerdaten gelöscht und nur die Einstellungen auf Werk zurückgestellt. Es werden aber alle gespeicherten WLAN-Netzwerke, VPN & APN Verbindungen und Kennwörter entfernt. Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen

Ich hoffe, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen und wünsche einen schönen Tag.
Gruß!

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