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Anmeldung im App Store nicht möglich

Hallo,

ich versuche auf High Sierra zu upgraden und werde nach Apple ID und Passwort gefragt. Auf meinem iPhone erscheint ein Bestätigungscode, den ich allerdings auf meinem MacBook nirgendwo eingeben kann.

Ansonsten habe ich überall Zugriff mit meiner Apple ID, nur eben mit dem App Store funktioniert es nicht (auch nicht mit der Apple ID eines Freundes gibt es das gleiche Problem mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung).

Was kann ich tun?

MacBook Pro mit Retina Display, OS X Yosemite (10.10.5)

Gepostet am 22. Aug. 2018 18:47

Antworten

Beste Antwort

Aoife

Community-Spezialist

Gepostet am 25. Aug. 2018 09:37

Hallo robvonsaarbrücken,

bei einem älteren Betriebssystem muss der Code ins Passwortfeld mit rein.

Was geschieht, wenn ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung auf einem Gerät mit älterer Software verwende?

Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung auf einem Gerät mit älterer Software (etwa Apple TV der 2. oder 3. Generation) verwenden, werden Sie beim Anmelden möglicherweise dazu aufgefordert, Ihren sechsstelligen Bestätigungscode an Ihr Passwort anzuhängen. Lassen Sie Ihren Bestätigungscode auf einem vertrauenswürdigen Gerät mit iOS 9 und neuer oder OS X El Capitan und neuer anzeigen oder an Ihre vertrauenswürdige Telefonnummer senden. Geben Sie dann Ihr Passwort gefolgt vom sechsstelligen Bestätigungscode direkt in das Passwortfeld ein.

Aus: Zwei-Faktor-Authentifizierung für die Apple-ID

Ich hoffe sehr, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen angenehmen Tag.
Grüße!

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