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MacBook Pro Retina "15 Display bleibt schwarz

Bei meinem MacBook Pro '15 Retina (2,8GHz mit i7, 16 GB RAM, 1TB SSD) ist plötzlich das Display kaputt.

Es bleibt einfach schwarz. Ohne Fremdeinwirkung.

Unter "Monitore" kann das Apple-Display nicht mehr auswählen werden.


Ist da noch ein weiteres Teil wie z.B.: Grafikkarte, Mainboard ... kaputtegangen???

Der Betrieb ist derzeit nur über ein externen Monitor möglich. Aber nur dann, wenn ich vorher Neustart mache. Sonst gibt es kein Bild auf dem Display.


Habe das MBP Ende Juni 2015 bei Cancom gekauft mit 36-monatiger Garantie.

Nach nur 38,5 Monaten - also 2,5 Monate nach Garantieablauf macht der Rechner schlapp.

Ein wenig früh wie ich finde. Der Display-Tausch alleine würde ca €800 kosten + Mietgerät für die Ausfallzeit.

Lohnt sich das überhaupt noch - oder ist es wirtschaftliche Totalschaden.?


Nach meinen heutigen Anruf und der Frage nach einer möglichen Kulanz-Regelung hiess es nur, "da können wir Ihnen nicht Weiterhelfen".


Hat jemand ähnliches erlebt?

Kann man da noch was machen?

MacBook Pro mit Retina Display, macOS Sierra (10.12.6)

Gepostet am 06. Sept. 2018 12:40

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 06. Sept. 2018 19:02

Da hilft leider nur der Gang zum Apple Store oder einem autorisierten Service Provider, um den Umfang der Reparatur, bzw. die Kosten einschätzen zu lassen.

...

Kontaktieren Sie Apple, oder bringen Sie Ihren Computer zu einem autorisierten Apple Service Provider bzw. einem Apple Store, um die verfügbaren Service- und Supportoptionen in Erfahrung zu bringen

...

aus: Apple Diagnose: Referenzcodes - Apple Support

5 Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

06. Sept. 2018 19:02 als Antwort auf macfrosch

Da hilft leider nur der Gang zum Apple Store oder einem autorisierten Service Provider, um den Umfang der Reparatur, bzw. die Kosten einschätzen zu lassen.

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Kontaktieren Sie Apple, oder bringen Sie Ihren Computer zu einem autorisierten Apple Service Provider bzw. einem Apple Store, um die verfügbaren Service- und Supportoptionen in Erfahrung zu bringen

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aus: Apple Diagnose: Referenzcodes - Apple Support

MacBook Pro Retina "15 Display bleibt schwarz

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