Wie update ich mein Handy wenn es zurückgesetzt ist und nicht aktiviert werden kann?

Hallo an alle.

Seit gestern hat mein iPhone 7 nicht mehr funktioniert und langsam bin ich am verzweifeln. Ich habe es per ITunes zurückgesetzt und seit dem bekomme ich es nicht mehr aktiviert, weil da steht zum aktiveren deines iPhones ist ein UpDate erforderlich. Nun meine Frage wie lade ich iOs 12 auf mein Handy wenn es auf iTunes nur als iPhone angezeigt wird (es ist verbunden es stehen aber keine weiteren Details da)