Apple Music speichert keine Inhalte auf dem Samsung S9

Question

Apple Music speichert keine Inhalte auf dem Samsung S9

Hallo,

Habe neue Telefon Samsung s9.

Habe die Musik App runtergeladen, bezahle dieses Abo, ging auf Telefon vorher s7 auch..... Aber jetzt lässt mich die App keine Lieder in meiner Mediathek /playliste speichern

[Betreff vom Admin bearbeitet]

Gepostet am 26. Okt. 2018 18:15

Antworten

Answer 1

29. Okt. 2018 18:52 als Antwort auf NadineBald1981

Guten Tag NadineBald1981,

teste bitte nach jeden der folgenden Schritte, ob das Problem weiterhin besteht.

Schließe die App und öffne sie erneut. Von deinem Homebildschirm, tippe auf "Apps" > "Einstellungen" > "Apple Music" > "App sofort beenden"/"Beenden erzwingen".
Wechsel dann wieder auf den Homebildschirm und öffne Apple Music erneut.
Lösche das App-Cache. Gehe zum Homebildschirm, dann in die "Einstellungen" > "Apps" > "Apple Music" > "Speicher" > "Cache leeren".
Erzwinge einen Neustart deines Smartphone. Halte den Ein-/Ausschalter für 10 Sekunden gedrückt, bis dein Smartphone vibriert und sich ausschaltet. Warte anschließend für 15 Sekunden und schalte es dann wieder ein.
Überprüfe den App-Zugriff. Öffne die Einstellungen > "App & Benachrichtigungen" > "Apple Music" > "Berechtigungen". Öffne anschließend wieder Apple Music, um den Zugriff erneut zu akzeptieren.
Deinstalliere Apple Music und lade es erneut aus dem Google Play Store. Tippe erneut auf "Einstellungen" > "App & Benachrichtigungen" > "Apple Music" > Deinstallieren. Wenn du die App nicht sehen solltest, tippe auf "App Info" oder "Alle Apps anzeigen".

Ich hoffe, die Tipps können dir weiterhelfen und wünsche viel Erfolg.

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