Deutsche Tonspur fehlt bei erworbenem Film

Sehr geehrter Damen und Herren,

Hab am 17.08.2018 einen Film gekauft! Der Trailer war in deutsch und dann habe ich den Film gekauft.

Leider gibt es nur zwei Tonspuren.

Englisch und Französisch.

Der Film heißt The Glimmer Man und die Bestellung ****


Meine Frage bekommt man noch nachträglich die Deutsche Tonspur??

Bitte um schriftliche Antwort!

Vielen Dank im Voraus !


Mfg


[Betreff vom Admin bearbeitet]

Apple TV 4K

Gepostet am 31. Okt. 2018 13:39

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 03. Nov. 2018 03:54

Guten Morgen tobiasvonerdmannhausen,


ist die deutsche Audiospur im iTunes Store beim Film mit aufgeführt?

Audiosprachen im iTunes Store suchen

Anhand der folgenden Schritte können Sie im iTunes Store herausfinden, ob für einen Film mehrere Audiosprachen verfügbar sind:

  1. Suchen Sie im iTunes Store einen Film, und tippen oder klicken Sie dann darauf.
  2. Scrollen Sie auf der Seite mit den Filmdetails nach unten, und suchen Sie den Abschnitt "Sprachen".

Wenn mehrere Audiosprachen verfügbar sind, werden diese neben "Zusätzliche" aufgeführt.

Wenn nach einer Sprache nur "Untertitel" oder "CC" angegeben ist, enthält der Film keine Tonspur für diese Sprache, sondern nur Untertitel bzw. erweiterte Untertitel.


Wenn nicht, melde mal ein Problem mit dem Kauf. Unterstützung zu Artikeln erhalten, die im App Store, iTunes Store oder iBooks Store gekauft wurden - Apple Support


Gruß


Stephan

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

03. Nov. 2018 03:54 als Antwort auf tobiasvonerdmannhausen

Guten Morgen tobiasvonerdmannhausen,


ist die deutsche Audiospur im iTunes Store beim Film mit aufgeführt?

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  1. Suchen Sie im iTunes Store einen Film, und tippen oder klicken Sie dann darauf.
  2. Scrollen Sie auf der Seite mit den Filmdetails nach unten, und suchen Sie den Abschnitt "Sprachen".

Wenn mehrere Audiosprachen verfügbar sind, werden diese neben "Zusätzliche" aufgeführt.

Wenn nach einer Sprache nur "Untertitel" oder "CC" angegeben ist, enthält der Film keine Tonspur für diese Sprache, sondern nur Untertitel bzw. erweiterte Untertitel.


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Gruß


Stephan

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