iPhone 5S von iOS 9 auf iOS 12 updaten

Hey.

Ich soll für mein bruder ein iphone 5s einstellen und es ist grade auf ios 9 aber ich will es auf ios 12 updaten. Es geht aber nicht wenn ich auf allgemein und Softwareaktualisierung gehe steht da oben ios 12 und wenn man runter scrollt und halt laden und installieren aber es ist grau und ich kanns nicht anklicken.

Wenn ich es am pc mir itunes mache steht da was von microsoft einstellungen updaten und das handy wird ned gefunden.

Also kann ich es praktisch garnicht aktualisieren. Kann mir jemand helfen?:(

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